En abril, compramos una cocina en Stylux en Sevilla, la cocina venía de Italia, todo lo que pediamos nos decían que sí, que se podía hacer. Cuando vinieron a medir la cocina, tuvimos que dar una señal de 1500 euros y a partir de ahí vinieron los problemas, ya no se podía hacer todo, ya nos teníamos que adaptar a muebles standar. Firmamos un contrato y ponía que en el plazo máximo de 3 meses estaría la cocina. A fecha de hoy 10 de octubre de 2008, no tengo terminada mi cocina, parte de lo que me han traido está defectuoso, y no me dan ninguna solución, solo me dicen que espere, nos tienen pillados, puesto que la cocina está financiada y ellos ya han cobrado la totalidad. ¿que hago?
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:10/10/08 13:18:33 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
francisco javier dijo: 01/12/2008 19:47:55
Respondo como gerente de Stylux, con la unica intencion de exclarecer, que como esta persona indica, su cocina era de "exposición". por lo cual se le sirve lo que estaba expuesto en tienda, que anteriormente a contratar, ya vio y dio su visto bueno.
producto que compro muy por debajo del precio real de venta, a partir de ahí, todo este tiempo y todas las soluciones que se le han dado nos han costado el dinero.
P.D. STYLUX tras esta experiencia no volvera a vender ningun material de exposición; nuestra mejor publicidad es el boca a boca, por ello todo lo que se venda será material nuevo.
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