Caja España nos regaló un home cinema marca SOGO.
A los 3 meses se estropeó y busque el servicio tecnico oficial en Valladolid, Servisan, C Miguel de Prado nº2.
Llevé el DVD con la garantia sellada por Caja España. No es que se negasen a arreglarlo en un principio pero me empezaron a pedir miles de documentos (para que necesitan el pasaporte cuando soy Español????). Te pedian garantia, fotocopia garantia, dni, fotocopia dni, factura, pasaporte..... yo me pregunto... estaba en un banco para pedir un credito o en una tienducha para que me arreglasen el DVD????
Tuve que ir hasta 4 veces y cada vez ponian mas trabas y me pedian mas documentos.
Finalmente le indique que queria que me lo arreglasen y pagaba yo la factura pero resulta que en esa tienda, si llevas algo a arreglar tambien tienes que llevar garantia, fotocopia de garantia, pasaporte, dni... aunque vayas a pagar el arreglo!!!! increible, no????
Le pedi las hojas de reclamación y no me las daba!!! jajaaj jajajaja
Por favor, si vivis en Valladolid no compreis nada marca SOGO porque no os lo van a arreglar!!!
Al final, Caja España me cambió el DVD.
Puse una denuncia en consumo y no me hicieron ni caso. Y eso que se negó a darme la hoja de reclamacion..... increible!
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:09/07/05 00:00:00 Url de la queja:
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