El pasado 6 de septiembre llegué de Roma a Madrid y a los 3 minutos de salir del avión me doy cuenta que olvidé mi cámara digital en el asiento; en seguida se lo comento a un empleado y va a buscarla ya que yo no pude entrar en el avión; le especifico el asiento donde estaba sentada y al rato vuelve diciéndome que no la ha encontrado y que ya han limpiado el avión (en 2 minutos) y que puede estar en objetos perdidos, que vaya al mostrador de spanair; voy allí y me dicen que han hablado con el servicio de limpieza y nadie ha encontrado nada (igual la cámara se desintegró sola) y me mandan a otra ventanilla para hacer la reclamación. Cuando llego allí, el empleado con mala cara me da la hoja y me dice que no cree que aparezca dándome toda la sensación de que eso pasa continuamente y nunca aparece nada. Todavía estoy esperando que aparezca, ya no por la cámara sino por el valor sentimental de las fotos. No pienso volar más con esta compañía.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:09/09/05 00:00:00 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
elena dijo: 25/03/2006 17:22:44
ayer me decepcione mucho con esta
compañia, me rompieron la rueda de
la maleta, es decir, toda la maleta
porque para que quiero una meleta de
ruedas sin ruedas. y me dicen que no
lo cubre la compañia y me quedo sin
maleta y volviendo a mi ciudad a 3
horas de madrid con la maleta en la
mano, y la señorita dl mostrador que
se quede en su casa, porque no pide
disculpas porque ella no lo ha roto
pero es quien debe de recibir las
quejas no? es vergonzoso la verdad
jose Luis dijo: 03/10/2005 20:23:12
Me parece por lo que comentas, que algún amigo de lo ajeno se hizo con tu camara de fotos, no culpes a los empleados.
Además, si viajas con air europa, ¿como es posible que te manden al mostrador de spanair?. Perdona, pero no lo entiendo, ya que cada compañia, tiene su propio mostrador, o en su defecto el mostrador de alguien que pertenezca a su alianza, cosa que no es este el caso.
Me parece muy raro, tu sentimentalismo.
lydia dijo: 17/09/2005 17:10:29
No se puede comparar un banco de la calle con un avión, obviamente en ese caso no la hubiera reclamado. Me parece muy fuerte que los empleados se lleven las cosas pudiéndose jugar el puesto de trabajo.
Julian dijo: 13/09/2005 14:24:40
yo creo que la limpiadora te lo mangó, de todas formas hay que tener cuidado de dónde se dejan las cosas, si te la hubieras dejado en un banco del parque no creo que se te ocurriera reclamar al ayuntamiento
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