Desde hace más de tres meses que no puedo ver el listado de mis llamadas internacionales. Me pasan el recibo por el banco que es bastante alto y cuando llamo para pedirles que me manden la factura o me la dejen ver por internet no hay manera. la pag. Web dicen que tiene un problema tecnico ¿?. No se que clase de problema sera cuando puedo ver el listado de las llamadas gratuitas y sin embargo las de pago no y ademas en 3 meses creo que han tenido tiempo de arreglarlo. Cuando les dije que me las mandasen por correo la sorpresa fue que me mandaron el total de la factura pero sin el listado. En definitiva qes realmente no puedo ver lo que me facturan. Creo que es un derecho el tener una factura en condiciones pero no hay manera, reclamo, vuelvo a reclamar y lo unico que hago es aumentar el gasto telefonico porque no hay nadie capaz de solucionar el problema. ¿Quisiera preguntar si esto es legal?. Yo voy a presentar una queja a la oficina del consumidor y si no me hacen caso no se que medidas tomare. ¿ Alguien puede aconsejarme?
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:09/05/08 12:49:25 Url de la queja:
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