Efectivamente como leo en varias quejas, AIR MADRID se pasa los derechos de los pasajeros por el forro...
en un viaje Toluca (Mexico) -Madrid nos retrsaraton la salida 5 horas, luego a medio vuelo decidieron aterrizar en Republica Dominicana para repostar gasolina!!! (increible!! repostan con los pasajeros en el avion ¿AENA es legal??) además que esto lo hacen solo para ahorrarse gasolina ya que por logistica les sale a cuenta hacerlo en una isla del caribe... en fin.. llegamos horas mas tarde a Madrid, perdimos la conección a Barcelona y una señorita muy amable de air madrid nos dijo que lo arreglarian todo.... MENTIRA COCHINA!!!! al pasar aduana la señorita se esfumó y en el ciringuito de air madrid la chica decia que ella pasaba de nosotros (y todos los que teniamos conecciones) ...obviamente rellenamos hojas de reclamación para su compañia y para AENA pero señores: ¿sirve de algo??
Por mi parte pienso hacer muy mala publicidad y ni se te ocurra volar con ellos ya que lo barato se sale caro
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:21/09/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
maritza dijo: 28/01/2006 18:11:00
A mi me lo dijeron muy amablemente en Lima, cuando salimos con 11 horas de retraso, que llegando a Barajas se nos reconoceria nuestras conexiones, pero como dices tu mentira cochina, y las cachondas del personal de tierra todavia con sarcasmo decirme que valla a reclamar a Lima. La que me atendio en atencion al cliente, me dice que mi caso es un caso aislado y que disculpe y me invita a viajar nuevamente con ellos, ni atada. Son unos cara dura. Que se cumplan los derechos del pasajero, que no se quede en un simple folleto.
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