La semana pasada decidí entrar en la libreria del corte ingles de zaragoza (independencia) para ver si encontraba un libro sobre migraciones para terminar un trabajo de la universidad.
Despues de pasear por varias estanterias y desconociendo en que sección se encuentran los libros de migraciones le pregunte a una señorita. No supo contestarme y llamó a otra señorita que aparentemente tenía aspecto de conocer mejor la librería.
Mi pregunta fue clara ¿ donde puedo encontrar un libro sobre migraciones? me da igual que sea de inmigracion que de emigracion. Para mi sorpresa su respuesta con voz aleccionadora fue que como le estaba hablando de pajaros me tenia que ir a biologia. Le mire y le dije que me perdonara pero que le estaba hablando de personas. Entonces se enfadó ella sola y empezó a darme unas lecciones de epistemología sobre el significado de las palabras inmigración, migración y emigración. No le seguí la corriente y sonreí.
Encontré un libro que me convenció y al ir a pagar encontré a la misma señorita preguntándole a la compañera sobre el significado de estas palabras.
Darme lecciones despues de tres años estudiando esto... En fín recomiendo que se tomen un descanso de vez en cuando en dicha librería.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:03/06/06 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Arantxa dijo: 10/09/2006 13:29:34
No estiendo ese afán de creer que los trabajadores del El Corte Ingles son especialistas. Así deberia ser si los sueldos y el trato por parte de la empresa y los jefes directos creara un clima de trabajo adecuado para que llegaras a trabajar en una sección el tiempo suficiente para dominar los productos y dar un adecuado servicio al cliente. Pero no es así, con lo cual se produce una rotación contínua de gente, que siempre es inexperta y que trabaja a disgusto y sin ilusión con la sensación de estar en una carcel de la que hay que encontrar la salida. Y la situación irá a peor con los años. Acostúmbrense. Se lo digo yo, que por fin he conseguido irme despues de 7 años y medio.
Helena dijo: 04/07/2006 19:40:02
Tuviste mala suerte. Yo trabajo en una librería de El Corte Inglés, soy licenciada en Periodismo y me encanta leer. La verdad es que en los últimos tiempos se está descuidando el tema de la contratación del personal. En este departamento es muy importante que el vendedor conozca lo que vende, aunque estarás de acuerdo conmigo en que es imposible conocer todos los volúmenes de una librería.
Por otra parte, el sistema de búsqueda de libros es un desastre. No busca por temas, sino por títulos exactos, y la verdad, no creo que haya demasiados libros sobre migraciones en una de nuestras librerías, para eso están las especializadas.
De todas formas rompo una lanza a favor de mis compañeros, muchos de nosotros tenemos formación universitaria y una buena base cultural, pero con los salarios que pagan, es lógico que vayamos abandonando la empresa para dar paso a otro tipo de gente. Para eso también están los clientes, protesten, nos están haciendo un favor.
Un saludo
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