Hola, quiero dejar constancia de lo mal que trabaja carrefour on line, y a ver si con las quejas, mejora.
Adquirí un dvd enegy system. Dió problemas y despues de 2 reparaciones y el envio de alguna unidad nueva seguía fallando; por cierto un servicio técnico el de energy system estupendo, nunca tuve que pagar gastos de envio y me atendió gente profesional. Bueno, quise que me devolvieran el dinero los de carrefour, esta petición la hice en diciembre de 2004, me dijeron que enviara el producto y me reintegrarían el dineno. Hace un mes me lo devolvieron ( atosto ) despues de varios e mails y por supuesto de llamadas al 902. La gente que tienen no se entera de nada, la descoordinación es total, me mandaron dos veces e mails diciendo que me habian ingresado el dinero y no era cierto pero al llamar al departamente financiero me dijeron que eso no era cierto, en fin, de pena. Ya casi me habia olvidado de los cabreos que tuve pero al ver que mas gente ha tenido problemas pues me he decidido a colgar mi queja. Parece increible que una empresa asi funcione tal mal, un error lo tiene cualquiera pero en mi caso hubo unos cuantos y 9 meses para devolver un dinero teniendo en cuenta que nunca se opusieron a la devolucion.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:05/09/05 00:00:00 Url de la queja:
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