Ruego información de como debo actuar en el siguiente caso:
solicite portabilidad desde la compañía vodafone hacia la compañía movistar la cual me ofrece un terminal marca blackberry pearl 8100 sin ningún tipo de coste, después de dos semanas recibo en mi domicilio vía SEUR un paquete que qué consta de el contrato de vinculación a movistar y una tarjeta SIM. llamo al servicio de atención al cliente que me dan 1485 pero no hay manera de contactar con ellos, únicamente llamando a dicho servicio mediante un numero exclusivo para llamadas desde el extranjero(con coste) a día 19 de septiembre de 2008 sigo sin terminal movistar, con tarjeta SIM la cual no puedo utilizar ya que no tengo terminal y sin operatividad de mi antigua compañía ya que la portabilidad se ha hecho efectiva, eso si ,me informan de qué aunque no disponga de terminal y aunque no haya activado la tarjeta SIM se me cobrara el mes en curso ya que el terminal que solicitaba tenia una condición de permanencia de 24 meses y con una tarifa que incluía un consumo mínimo de 21 euros
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:18/09/08 15:40:39 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
carolina dijo: 15/10/2008 22:34:39
No manchen. Esta compañía es una ladrona de saldo. Antier realicé una recarga de $ 200 y resulta que ya se me ha terminado, qué poca, y eso que según ellos te regalan el doble. jajajajaj, sí, cómo no. Lacras.
carolina dijo: 15/10/2008 22:33:40
No manchen. esta compañía es una ladrona de saldo. Antier realicé una recarga de $ 200 y resulta que ya se me ha terminado. Qué poca, y eso que según ellos te regalan el doble. jajajajaj. Sí, cómo no. Lacras...
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