Teniamos el trio de telefonica y como nos hemos cambiado de localidad el dia 27 de Diciembre de 2007 damos de baja el trio completo:Imagenio y adsl: en la factura de febrero nos lo siguen cobrando y el 9 de febrero reclamamos y dicen que van a resolver si nos corresponde la devolucion, en la factura de Marzo nos vuelven a cobrar el adsl y dicen que todavia no lo han dado de baja ¿cuantas veces hay que llamar para darlo de baja? volvemos a reclamar el 6 de Marzo y todavia no lo han dado de baja, vuelvo a reclamar el 14 de Marzo y sigue sin darse de baja!!! Dios Mio que impotencia!!!, ahora me dicen que lo dan de baja manual y que no vendra en la factura de Abril!!! ya veremos!!! y que se estan pensando si me pertenece la devolucion de lo que me han cobrado de mas en los meses de Febrero y Marzo ¿se puede aguantar esto? ¿a quien se puede pedir ayuda? Yo deje bien clara en la conversación del 27/12/2007 que queria dar de baja todo el paquete(imagencio y adsl) y de hecho el dia 29 de Diciembre ya no funcionaba nada. Que sirva esto de ayuda para otras personas.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:14/03/08 12:29:44 Url de la queja:
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