en semana santa hice un contrato con vodafone, para telefono fijo y internet por modem usb.
en principio me enviaron el telefono , las tarjetas de datos y voz, pero no me mandaron el modem, por lo que llame a vodafone y me dijeron que me recogerian el paquete mediante un mensajero y que despues me enviarian todo junto.
pues si que vino un mensajero a recoger el paquete, pero no me enviaron nada, eso si, me cobraron una factura por los servicios contratados y que obviamente no pude usar, al no tener ni telefono ni modem ni tarjetas sim.
llame otra vez y despues de dos horas al telefono, con operadoras que me reenviaban a departamentos distintos sin solucionar nada, doy con una operadora que me toma datos, comprueba lo que le digo y me dice quen en diez dias recibire los terminales.
pues a dia de hoy no he recibido ni terminales ni sim ni modem, pero si que me han vuelto a cargar una factura de 44,37 euros por servicios de telefonia y internet.
he dado orden a mi banco de rechazar la factura y las que puedan venir , y mientras tanto nunca he recibido ninguna llamada por parte de vodafone ni terminales ni nada de nada.
si nisiquiera hacen caso a la captacion de nuevos clientes, ya no quiero ni pensar como me atenderian en caso de alguna incidencia cuando fuese cliente.
señores, cuidado con vodafone, pues solo son eficientes en enviar facturas, sin tansiquiera dar el minimo servicio.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:07/06/10 00:52:20 Url de la queja:
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