Hace mes y medio que mi ford tourneo està en taller. La reparación de carrocería es muy mala. Y llevo un mes esperando a que les llegue un repuesto. Cuando voy a taller a reclamarles, me dicen que la pieza les viene de Alemania y que eso suele tardar. Mientras, les ruego me corrijan la defectuosa reparación de carrocería y me dicen que no. que cuando se instale la pieza solicitada. Y lo mas que me alucina, es el modo en que me tratan,como que la reparación de mi coche sigue el curso normal! Para colmo de males, debido a la incompetencia de archiauto, ya me a costado mas de 600€ el alquiler de vehículo de sustitución.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:07/09/06 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
alicia dijo: 09/11/2006 16:35:29
conmigo también se han portado fatal en la ford de murcia, arcomovil, dejé el coche en el taller y pedi presupuesto para pintar unas molduras, pues cuando fui a recogerlo las llevaba pintadas. Me dijeron que un chico de taller se habia confundido y tuve que pagar 70€ de un trabajo que no encargué y que ese mes no me venía bien. El coche va de maravilla, pero gracias a esta gente estoy muy desilusionada..........porque esto no es lo único que me han hecho en este sitio.
Gloria dijo: 19/09/2006 17:06:19
Ah! al final son todos iguales, los de más motor de tenerife también nos tienen colgando con un repuesto, pero ellos se llevaron el premio a la desatención: cuando dejamos el coche la primera vez, nos dieron un vehículo y nos cobraron 18€ x día, a lo que pregunté cuánto nos iban a pagar ellos por la publicidad... no?; lejos de solucionarnos nada, nos lo rayaron en un costado, por lo que vuelta a dejar el coche 10 DIAS para nada: no consiguieron el repuesto y el panel reparado es mitad de un color y mitad de otro (ojo con esto!, no porque sea consecionario oficial pintan bien, diría que todo lo contrario). Y el plus: el navegador que prometieron en abril, cuando pagamos el coche de contado, suponemos que nos lo entregarán para el aniversario del coche, porque reclamo tras reclamo responden que "aún no lo mandan de península". No compraremos más un ford aunque venga con chofer. Porque el coche será bueno, pero todo lo que lo rodea es de terror.
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