ultimamente estoy recargando mi célular movil con las promociones del dia, y para mi sorpresa no me recargan mi celular! y los minutos que son segundos se terminan sin que me contesten, ¿no creen ustedes que se van hacer demasiado rico con este menudeo de minutos por segundos? hasta cuando tanto abuso para nosotros los indefensos.....
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:16/10/08 21:42:01 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Fernando dijo: 19/10/2008 20:17:57
No se puede esperar otra cosa de esta Gentuza.
ELIAS dijo: 18/10/2008 12:26:18
A mi me sucedió lo mismo en junio de 2008, recargue el teléfono a través se su web https://www.canalcliente.movistar.es para así poder usar la oferta que tenían de hablar gratis en los meses siguientes, pues no me recargaron, pero si que se lo cobraron de mi cuenta bancaria, después de llamar a varios números, me dieron un número de reclamaciones, y que encima cobraban, ¿cómo llamo si no me recargan? pedí un anticipo de saldo para poder llamar... y por supuesto no dieron una solución, reclame a mi banco y ellos no eran culpables después de varios meses, claramente fue movistar que cobro antes de finalizar el proceso de la pagina el cual fallo... reclame por internet y me llamaron sin dar solución o devolución, por ultimo llame y tras largas esperas y varias veces intentándolo, me dieron un número de fax para enviar la reclamación. A día de hoy no he recibido respuesta. Me cambie a Vodafone y di por perdidos mis 10 euros, y saque una conclusión: Movistar es un sinónimo de ladrones.
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