el día 3 si mal no recuerdo recibí una llamada de moviestar para que ofrecerme en cambio a la zona azul y de camino canjeara el movil aprovechando los puntos que tenia y mas los que me ofrecían.
accedí e hice el canje por un soyericsson z610i
sorpresa la mía cuando a los pocos días lo recibo y al abrir el paquete veo un movil de color ROSA color que no pedí yo siendo Hombre de 58 años
he llamado a moviestar gestión de puntos y después de 8 intentos en los que me cortaban la llamada cuando habían pasado varios minutos, conseguir hablar con una operadora y transcurridos 15 minutos o mas la solución que me dieron fue que en una tienda de moviestar comprara la carcasa y las tapas y se las cambiara, eso si, me dieron las gracias repetidas veces.
Me parece de muy poco tacto por parte de moviestar el trato que an tenido con migo tanto en el color que han elegido del movil para mi como en la solución (pos data no tengo nada en contra de aquellos hombres que quieran tener las cosas de color rosa) pero siempre que uno sea el que las elige.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:10/04/08 09:51:01 Url de la queja:
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