bueno comenzaremos por la primera vez, 20.12.06 vuelo ib8259 y ib8425 melilla,almeria,barcelona bueno despues de los respectivos rettrasos de los vuelos de veinte minutos cada uno aproximadamente, yego a barna y el autobus en ved de dejarme en la terminal b me deja en la c y encima no me informan de que mi maleta yega a la b me lo comunico un guardia de seguridad al ver mi cara de indignacion, bueno seguimos, despues de patearme medio aeropuerto miro en las pantallas de la terminal y no sale my vuelo me acerco asta la ventanilla de reclamacion de equipajes i me aseguran que saldra por la cinta 23 despues de una hora idas y venidas del mostrador ala cinta 23 uno de los empleados se digno a yamar a nose quien y me dijo que no sabian donde estava y que ya apareceria por suerte apareció
pero las 2 horas de mi vida q perdi alli quien me las devuelve? el estar 2 dias con la misma ropa?
i encima te toman por tonto porque si no yego a ser insistente todavia estaria en la cinta 23 esperando la maleta . pues bueno siguiente vuelo 17.2.07 melilla,almeria,barcelona esta vez no solo me pierden la maleta a mi si no a todo el pasaje i nos pasa lo mismo le pregunto al personal q ay apie de avion y m e asegura que tengo que ir ala terminal c y tonto de mi les ago caso bueno yo y todo el pasaje llegamos ala c
y otra vez la misma cancion cuando voy ala terminal b una peste a cloaca media terminal inundada y nos vuelven a asegurar que aunque no figure en pantalla saldra por la cinta 20 vale despues de 45 minutos como subnormales delante de la cinta llaman a todo el pasaje procedente de melilla se persone en mostrador
despues de 1 hora haciendo cola que no havian subido ninguna maleta a l avion, mentira porque no se si lo sabeis que aeropuerto de melilla es pequeñisimo y cuando subi al avion vi como metian las maletas si dijeras que san olvidao de subir una maleta aun pero 40 maletas aproximadamente esque no piensan en la gente
yo por que vivo en barna pero la gente que viene un fin de semana que hace nos perdieron la maleta un sabado y hoylunes todavia no llegado y encima yamas al 902 y te sale una operadora con la rabia que me da que me atienda una makinita despues de 10 minutos en espera me comunican que si a yegado a barna
pero no me sabrian decir si la van traer por la mañana o por la tarde entonces si llega por la mañana bien pero si la traen por la tarde tengo que faltar al trabajo. bueno gracias por leer mi queja y espero que no os pase nunca aunque con la pasividad de las aerolineas aena and company lo dudo bueno saludos desde montcada i reixac adios
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:19/02/07 09:28:09 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Carlos dijo: 05/02/2009 19:19:10
NO VIAJEN EN IBERIA, realmente brindan un servicio que deja mucho que desear, pobre en calidad y de mal en peor.
En los últimos dos años he viajado continuamente en esta aerolínea a Europa y siempre sus vuelos han salido atrasados en más de una hora, sin tener consideración por los pasajeros que teníamos que hacer conexiones para llegar a nuestro destino final, lo peor de todo es que no daban ninguna explicación ni mucho menos disculpas, es decir una falta de respeto hacia quienes deben su exitencia: los pasajeros.
En una ocasión en este período, me enviaron una maleta a un lugar equivocado. Y en el ultimo vuelo IB 6651 hecho en enero de 2009 Madrid-Lima, recibí maltrato de una de sus malgeniadas aeromozas.
No hay derecho, si tienen que quejarse de esta compañía que va de mal en peor háganlo, lo peor es quedarse callados. VOLAR CON IBERIA NUNCA MÁS.
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