He comprado un frigorifico combi Whirpooly en lugar de enfriar calienta, el dia 21 mayo vine de viaje y estrené el frigorifico, hice la compra, ya que estaba vacio pues le acababa de comprar, y empezo a calentar. Llamè a los hermanos Perez que tienen una cadena de electrodomesticos en Madrid, en Monforte de lemos y les dí la queja, me dijeron que vendría un técnico para solucionar el tema, ayer dia 24 de Mayo voví a llamar y me contestaron que cuando fuese el técnico daria un informe por si procedia cambiar o arreglar el frigorifico, hoy dia 25 he tenido que tirar los alimentos y el técnico no ha aparecido ni ha llamado.
Me parece que eso no es serio y eso es reirse del cliente, espero que me cambien el frigorifico, si no recurro a donde haga falta. Pero los alimentos estan en la basura y lo peor es que no puedo comprar más ya que les pasara lo mismo.
Recomiendo que a la vista de esto no caigan en el mismo error y compren otra marca.
PAMBPedro
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:25/05/06 00:00:00 Url de la queja:
( 3 ) Comentarios Recibidos
conchi dijo: 09/08/2006 21:55:39
hola, los alimentos puedes reclamarlos, enviando una carta a la direccion esa que dan para hacer el escrito, pues haces un escrito, con la valoracion aproximada de el dinero en alimentos que han perdido, y ellos contestan y te envian un cheque con el importe.
Me paso una vez que se estropeo y me devolvieron el dinero que habia perdido en alimentos.
a mi siempre que se me ha averiado algun electrodomestico porque todos son whirlpool, los tecnicos han actuado muy bien, no he tenido ningun problema. estoy muy contenta con esta marca. supongo que eso depende del servicio tecnico de la zona que te pertenezca
toñi dijo: 03/07/2006 16:08:17
A mi me ha pasado tanto de lo mismo, desde el día que compre el frigorifico, nunca ha ido bien, hasta que llegué el domingo,y estaba todo lleno de agua, y los alimentos estropeados, teniendo dicho frigorifico menos de 1 año. Nunca compreis esta marca.
FERNANDO dijo: 22/06/2006 17:05:42
Estoy totalmente de acuerdo con esta queja, no deja de ser un punto negro más en la falta de calidad de esta compañía. No compréis electrodomésticos Whirpool y si los compráis espero que tengáis mucha suerte y no os den ningún problema
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