Me rompieron en un accidente la pieza donde se ubica la rueda de repuesto, ellos la llaman suelo del maletero, y no aparece la pieza por ningun lado. Ni el concesionario ni el taller ni en atencion al cliente me dan ninguna solucion sino que encima generan mas problemas. A todo eso el coche tiene 580 kilometros
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:14/02/08 16:44:47 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Ernesto dijo: 08/09/2008 17:09:02
Pues mi experiencia con Kia, mas concretamente con un concesionario ubicado en el poligono aguacate en Madrid, es realmente lamentable.
Hace hoy algo mas de 6 meses que compre el vehiculo. A los 4 dias ya tuve que pasar por taller... Un manguito suelto... vale, esas cosas pasan. El coche sin agua, y no se enciende ningun piloto o "chivato".
Un mes despues, el radiador revienta!! yo nunca vi que ocurriera tal cosa en un coche nuevo y sin una causa aparente.
El coche al taller y solicito que lo revisen para averiguar la causa de estas averias. (me toman por loco y encima se me ponen bordes)
Bueno... pues otro mes despues, el coche empieza a oler a quemado viniendo de viaje, paro, y el coche esta inundado por dentro, de un liquido verdoso y viscoso.
Una vez mas el deposito del agua vacio, y esta vez segun dicen ha reventado el radiador de la calefaccion.
Llegado a este punto, y despues de una auntentica aventura con el servicio de asistencia (tuve que pagar 450km de taxi para llegar a mi casa, el coche en un concesionario donde no sabian ni de quien era..en fin)
Les pido, haciendo uso de mi derecho como consumidor, que me digan el procedimiento a seguir para solicitar la sustitucion del vehiculo averiado por uno nuevo.
Se vuelven a reir abiertamente de mi.
En fin, un tiempo despues resulta que estoy metido en un procedimiento judicial...(que dios me ampare)
KIA no responde y el concesionario dispuesto a ir a juicio
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