En Marzo de este año perdi una de las llaves de mi renault Clio. Estas llaves llevan un chip que permite el arranque del coche. Acudi a mi concesionario para pedir una copia y anotaron el numero del chip que consta en la documentacion del coche. En Junio al no tener noticias del concesionario me puse en contacto con ellos y me dijeron que desconocian la causa de la demora. Llame a atencion al cliente y me dijeron que revisarian mi caso y me informarian. En Septiembre me llaman para informarme de que la numeracion de mis llaves no consta en sus archivos por lo que si pierdo la unica llave que tengo el cohe quedara inmovilizado y yo tendre que asumir el cambio de todo el sistema de encendido electronico y dos nuevas llaves ademas, por supuesto de la mano de obra que eso conlleve, lo que supone una factura de coste elevadisimo.
He acudido a la oficina de atencion al consumidor de mi comunidad y he realizado un reclamacion ya que no hay manera de contactar con ningun departamento de reclamaciones de Renault.
Señores si estan pensando en comprarse un coche haran bien en pasar de esta marca ya que aunque corra en Formula 1 pueden perder los datos de uncoche y no asumir ninguna responsabilidad.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:08/10/06 00:00:00 Url de la queja:
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