suerte que este año habiamos elegido un hotel de 4 estrellas, para pasar nuestras vacaciones.Resevamos tres habitaciones y nada mas llegar a ellas resulta que no hay papel higienico, bueno vale llegamos un poco meones, pero el personal de limpieza nos remitio a recepcion a buscar unos rollos de papel (¿ patetico no?), en el baño, solo habia un sobrecito de gel, y otro de champú para cada tres personas. Menos mal que el hotel era de 4*. Al dia siguiente nos quedamos sin agua caliente, de nuestro grupo en una de las habitaciones, cortaron el agua a media ducha. Ante la reclamacion en recepcion nos dicen que la caldera se ha estropeado, y que han cortado el agua. Por otro lado llegamos al comedor que era buffet. Aquello ya nos debio poner sobre aviso, pero claro nos pidieron el importe de la estancia por adelantado. La comida se reducia, a patatas fritas, pasta, ensaladas,bratwust, frankfurts,salchicha gorda, salchicha flaca, y salsas de color indescriptible. Al tercer dia se les acabaron las toallas de ducha, ante mí reclamación la señorita de recepción dice: La máquina de la lavanderia se ha roto y no hay toallas grandes, solo de lavabo, o las de piscina, pero que tendrá que pagar. Menudo servicio 4*, en el comedor varios dias se acabo el pan y nos sacaron pan de molde y negro aleman,en la cafeteria, se acabaron las infusiones, y los vasos de cristal por falta de personal. A nuestra solicitud del libro de reclamaciones, se nos dijo que lo tenia el director y que no estaba,evidentemente aun estamos esperandolo.La cadena gardenhotels.com es lo peor que nos hemos encontrado nunca. Si venis a
allorca no se os ocurra contratarles. .
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:24/04/06 00:00:00 Url de la queja:
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