Hace un año compramos una coccina de exposición en Stylux.Tuvimos que pagarla el día que venían a instalarla,primer error.Desde ese momento todo ha sido un desastre.No nos han respondido de algunos electrodomésticos,muebles que venían con otro color,retrasos de hasta tres meses para sustituir piezas defectuosas.Nadie de los responsables de la empresa,que no sea un empleado.se ha dirigido a nosotros para disculparse pesse a haber puesto reclamaciones en la tienda y haber llamado en miles de ocasiones para que algún responsable nos diera explicaciones.Aconsejo a otras personas que compren en sitios que sean capaces de dar respuestas serias a los problemas que surgen y no que te amarguen la compra de una cocina que es un gasto muy fuerte.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:31/10/08 10:25:11 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
David dijo: 22/12/2008 15:22:43
Estimados señores, yo he comprado una cocina en la tienda STYLUX, y tuvimos una pequeña incidencia con la piedra de la encimera, y rápidamente nos fue cambiada sin mas problemas. Además, muy atentos. No entiendo, porque a nosotros nos lo cambiaron muy rapidamente. Ademas, al ser las cocinas importadas directamente desde italia, por ese motivo, puede ser que tengan ese pequeño fallo, pero lo solucionan en cuanto ellos pueden. Seguramente, el producto vendría en camino. Y os ha tocado uno de entre 1000000. Pero, entiendo que el problema que hayais tenido, aunque a nosotros ya os digo, nos lo solucionaron rapidisimo. Lo comprobaron, y mira, que digo yo, ya empezamos con los problemas, pues muy lejano a la respuesta que nos dieron, rapidamente no lo solucionaron, son muy eficaces, por eso mismo, me extraña que os haya pasado a vosotros eso mismo. A mi STYLUX ESTUDIO DE COCINAS, me gustan como trabajan. De hecho una pareja, amigos de mi novia, se la recomendamos y la han comprado y no han tenido ningun problema. De todas formas, me extraña que hayáis tenido algun problema. Nosotros no hemos tenido ningún problema.
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