el día 2-3-04 tuve que desplazarme 148 km ida y vuelta para adquirir mi home cinema de MARCA en un CARREFOUR. Me dieron el dvd L107 y altavoces L160. Después de 1 semana intentando que funcionase el audio, sin exito, llamo pot tfno. a CARREFOUR y me dicen que no vaya a devolverlo que no tienen ningúna existencia, que llame para que me digan si la tienen. Tras tratarme mal, por mi enfado, consigo que tomen mi telefono para que llamen ellos cuando tengan el producto, PERO NO ME FIO. En el ticket de compra ponen 15 días para devolución del producto, que pasa si transcurre dicho periodo. Alguien puede ayudarme con las siguientes preguntas:
1. ¿Tengo derecho a que me den otro equipo de las mismas condiciones, si no quiero la devolución del dinero, y sin tener que pagar más?
2. ¿Quien es el resposable de esta estafa: Airis(Infinity Sistem, Carrefour o Marca, o los tres?
3. ¿A que organismo puedo denunciar esta situación?
4. Si alguien tiene el mismo equipo que yo y ha conseguido que le funcione, o sabe como funciona, rogaría me enviase la solución, lo antes posible, a traves de este mismo sitio. GRACIAS
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:10/03/04 00:00:00 Url de la queja:
( 3 ) Comentarios Recibidos
Carmen dijo: 12/05/2004 00:00:00
Si crees que está bien conectado y lo que ocurre es que no se te oyen los altavoces de atrás cuando tienes puesta una película, pulsa en el mando a distancia del dvd la tecla SETUP,t saldrá en pantalla MENU DE CONFIG,vete a config del altavoz, pulsas OK y se remarcará en verde DOWNMIX.Y a la derecha debe estar marcado en verde desactivado, si está en LT/RT o STEREO pulsa las teclas hasta marcar desactivado y te sales del menú. Eso es todo. Espero que te sirva de ayuda. A nosotros tampoco nos funcionaban los altavoces hasta que dimos con esto. Un saludo...
jesus iskariote dijo: 03/04/2004 00:00:00
a mi me ha pasado tres cuartos de lo mismo, espero que la gente empiece ya a unirse e ir cortando alguna que otra cabeza a los gusanos sarnosos que se aprovechan del pobre trabajador indefenso
Santiago dijo: 17/03/2004 00:00:00
Vete a la oficina del consumidor como yo sera la unica forma que nos hagan caso estoy como tu.Haber si la gente se une contra estos mangantes de guante blanco que son MARCA,AIRISy los de CORREFUR. Que tengas suerte.
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