En mi casa tenía contratado el teléfono fijo y el internet co Ono. Al principio todo iba bien, vigilaba las cuentas para ver lo que me cobraban, lo que no sabía por qué lo cobaban llamaba para pregntar... Pagué el recibo del mes de marzo de éste año en abril, como es habitual. El dinero del recbo me lo suelen retirar de la cuenta bancaria. Había actualizado la libreta y ví que ya habían retirado el dinero de Ono. En una semana me llega una carta de impago del mes de Marzo. Yo llamé diciendo que lo había pagado, que tengo la prueba en la libreta, que lo pone claramente. Dijeron que lo comprobarían. Me vuelven a llamar en unos días diciendome que no estaba pagado. Como tengo el dinero justo en la cuenta, no pudieron retirar más dinero. Me llamaron diciendo que me iban a denunciar por impago. Yo les dije que lo hicieran, poruque sé que he pagado y tengo la prueba. Entonces, dieron la línea de baja dejandome sin internet ni teléfono fijo hasta que contraté los servicios con otra compañía. Tuve que voler a pagar el alta, aparte de quedarme sin internet ni teléfono fijo durante 1 mes entero.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:28/10/08 13:17:31 Url de la queja:
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