Llevo 8 años pagando el seguro del coche en el Racc, pues bien, despues de no dar ningun golpe, ni nada, el otro dia me quedo tirado con el coche en la autovia, el coche es mio, pero el seguro esta a nombre de mi padre, pues bien, llamo al seguro, le doy los datos, y cuando viene la grua me pregunta si soy yo a quien esta el seguro contratado, le dije que era mi padre, y me dice que entonces no me puede recoger el coche, que le tengo que pagar 80 euros por recoger el coche y moverlo a 1.5 kilometros de alli, el seguro lo pago yo, solo que esta a nombre de mi padre, yo no puedo pagar los dos mil y pico euros que ellos me querian cobrar, que si no que me busque la vida y se va, llamo al seguro y me dice que le pague a la grua que si no me busque la vida, yo me pregunto una cosa, ¿si yo pago un seguro a un coche, aunque no este a mi nombre, el seguro no esta obligado a recoger el vehiculo?.
tube que pagar 80 euros a otra grua que llame, que no tiene que ver con mi seguro, por que ya le pago bastante como para encima pagar por un servicio que ellos estan obligados a dar, UN SEGURO TIENE QUE TENER SERVICIO DE GRUA, PARA LOS COCHES, SIN TENER QUE ESTAR PRESENTE EL ASEGURADO,
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:28/08/08 14:32:26 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Mercedes dijo: 22/01/2009 18:20:56
Hace años que mi marido y yo estábamos afiliados al RACC, cuya contratación nos la hicieron por teléfono muy amablemente. Después de unos cuantos servicios solicitados en los que nos atendieron pésimamente, corriendo peligro por su tardanza, decidimos darnos de baja del mismo, a sabiendas que hoy por hoy cualquier aseguradora y por un precio menor que lo que ellos cobran te hacen el mismo servicio. Nuestra peregrinación no termina, porque se niegan a dar de baja el servicio vía telefónica. Es decir, que ellos te cobran con datos telefónicos pero no pueden (eso dicen) darte de baja de la misma manera. ¿Hasta cuando vamos a tener que aguantar este tipo de "normas"? ¿Quienes se creen que son para utilizar a los usuarios como les conviene, despreciarlos y después acosarlos por teléfono, correo, e-mail con motivo del impago y negándose a pulsar una tecla para cancelar el contrato?
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