Siempre que tengo que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente nunca consigo entenderme con los teleoperadores, primero falla el sistema robótico que nunca entiende nada, y luego pasa a no entender el propio teleoperador. Para ser una em ...
Recibimos una oferta de telefónica para mejorar nuestra factura mensual. La información que nos facilitaron no fue correcta.
1º.- Me aseguraron que no era una promoción y que al cabo del año las condiciones mejorarían. Hoy llega la primera factura y me e ...
Desde Telefonica me indican que por error han dado mal de alta mi contrato y que llame a Dpto. de Calidad en 30 días para que lo solucionen. Llamo a dicho Dpto. al que explico el problema de nuevo y me indican que es correcto que llame ese día, ya que las ...
bueno,sacamos 3 telefonos con vodafone en marzo y tambien me iba a dar de alta en el fijo con ellos, con un comercial ,pero ono que es mi operador no les dio la portabilidad,entonces envezde anular me lo suiguen cobrando ya he mandado 3 fax, y que estan d ...
Llevo 4 días sin linea, con una (falsa) alusion de que está sin pagar y encima no me cogen el teléfono cuando llamo al 1414, 478, 470 y todos los que se me ocurrió llamar ...
Quería un movil con tecnologia 3g y wifi. Comparé todas las ofertas de todas las marcas y la que mejor me vendieron fue el plan de datos de vodafone.
Me atendió una chica muy amable que se jactaba de saber mucho + que el resto de marcas ya que ELLOS son ...
Conecte mi ordenador con telefonica,aun siendo los mas caros,me comentaban que el servicio postventa era el mejor.
Para empezar,¿para que voy a acudir al servicio postventa si todo sale bien?.
Pues el primer dia.
un servicio que no contrate,llamado can ...
Hice portabilidad de 2 números de Movistar este mes de agosto pasado.
El sábado dia 30 de agosto se me ocurrió llamar a un número 905 muchas veces incrementando mi factura telefónica (que estoy dispuesto a pagar dado que no es culpa de su empresa) en bas ...
Es increible que compañías como Vodafone se puedan permitir servicios de atención telefónica al usuario tan desastrosos.
En concreto, el de vodafone, no sólo no te resuelven absolutamente nada sino que se atreven a colgar el teléfono en numerosas ocasion ...
Buenas, mi pesadilla comienza el 23 de febrero de 2008 al contratar por internet desde la pagina web de www.yoigo.com, un movil de contrato.
Bueno todo comienza al siguiente dia me llega un paquete con el movil, papeles de contrato, etc... a los dos dias ...
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