Adquiri un equipo Acer en Media Markt, el vendedor cualificado me enseño este equipo cuando le dije las caracteristicas del que estava buscado, en concreto un Aspire E500, y me dijo uqe era lo que estava buscando, la verdad es que 990 € me parecia un poco mas caro de lo que habia pensado pero bueno, lo compre.
A la semana ya tenia problemas con el ordenador y al ponermeen contacto con Media Markt me dijeronque lo mas rapido para mi es que en vez de llevarles el equipo a ellos es que yo directamente lo enviara a Acer Iberica (donde ya he puesto una queja tambien en esta pagina),despues de 2 evios fallidos me puse en contacto con la oficina del consumidor donde me dijeron queno perdiera mas eltiempo y que les devolviera el equipo a Media Markt yq ue se preocupasen ellos del producto ya que eran los vendedores.
Fuy a Media Markt en Alfafar Valencia,y le dije al encargado de informatica que alli tenia el equipo que no funcionava y que a ver que solucion me davan ellos, me dijo que lo repararian y les dije que no ,que queria que me lo cambiaran por otro y por supuesto que no fuera Acer, me dijeron que tenia que cambiarlo dentro delos 15 dias despues de su compra y no 3 meses despues cuando se lo lleve yo (3 meses que estuvo en el laboratorio de Acer Iberica) y le dije que en la oficina del consumidor me habian dicho que tenia 6 meses para reclamar y que tenian que ponerme soluciones ellos ya que habia estado perdiendo yo el tiempo con el servicio tecnico.
A las 2 semanas me llamaron para decirme que Media Markt iva a sustitirme el ordenador ya que Acer no queria responsavilizarse de el,cual fue mi sorpresa que cuando llegue alli me tenian preparado un ordenador de la marca Medion de casi, caracteristicas similares, la unica diferencia era, que valia 180€ menos, le dije a la chica queno estava conforme conel cambio y me dijo que mi ordenador ya no valia 990 €, y le dije quelos 4 meses habia estado en el servicio tecnico por quefuncionava mal yme dijo que eso era lo que habiaque si me parecia bien, bien y si no tambien (palabras textuales), cojimi nueva adquisicion y mevine a casa muy poco convencido yvolvi a ponerme en contacto con la oficina del consumidor donde me indicaron quesi no estava conforme con el ordenador, volvieraa Media Markt y que me devolvieran el dinero.
Comodidad fue lo que tuve ya que como el ordenador funcionava bien decidi ya dejar de perder el tiempo y pegar patadas y decidi no reclamarnada a Media Markt aunque me habian reducido limpiamente 180€ por quesi.
Bueno mi consejo es que no seamos tontos y que hay muchas tiendas donde elegir y que a la larga comprar un poco mas barato nos puede costar mucho mas caro de lo que pensamos; Ya no volvere a ser tonto.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:24/03/07 15:02:10 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
jose luis dijo: 26/08/2008 17:50:41
pero por favor intentad no ser analfabetos y aprender a escribir q no me extraña q os tomen el pelo
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