Renfe, el monopolio ferroviario español, empresa de otra época o mejor, Atapuercas Railways nos toma el pelo una vez más. Ahora aprovecha las nuevas tecnologías para renovar sus políticas de engaño y estafa al consumidor a las que está tan habituado. Todo aquel que compre un billete de tren por Internet debe saber que a pesar de costar lo mismo que uno comprado por ventanilla NO tiene los mismos DERECHOS que este (Esto tiene un nombre:ENGAÑO , ROBO Y ABUSO). Por ejemplo: si compró su billete por Internet y pierde el tren, renfe no le va adevolver el 85% del mismo cosa que sí ocurriría si lo hubiera comprado en ventanilla. ES UNA INJUSTICIA!!. Esto me ocurrió a mí. Puse una reclamación y me contestaron que al darme de alta en la web acepté las condiciones (rollo en letra pequeña que nadie lee).Yo digo: lo que es una injusticia seguirá siendolo aunque a algún picapleitos de renfe se le ocurra decir lo contrario en la letra pequeña del contrato. El hecho es aún más grave al ser renfe un monopolio y no tener así el consumidor otras opciones.
Gracias.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:24/04/04 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
César dijo: 25/11/2004 00:00:00
A mí directamente me han realizado un cargo por billetes que no compré. Cerré el navegador sin llegar a aceptar, y sin embargo, se han quedado con mi dinero. De esto hace más de un mes, y no hacen más que darme largas.
Me siento estafado y voy a denunciar a Renfe ante la Guardia Civil por estafa y apropiación indebida. Si alguien está en un caso similar, por favor que me escriba un correo a info(-arroba-)thequantummachine.com
Os recomiendo que no compréis por Internet, su método es lamentable, la peor tienda online que he visto en mi vida.
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