Después de tenerme al teléfono no sé cuanto tiempo reclamando que me devolvieran los 17 euros de la cuota anual que en teoría no había que pagar, y solicitar que me dieran de baja la tarjeta, ahora me encuentro con que me han cobrado 30 euros por comisión por demora, y todo eso sin siquiera haber activado la tarjeta, y por supuesto sin haberla usado.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:07/08/06 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
francisca dijo: 10/11/2006 09:33:01
A mi me ha pasado algo parecido. Cuando me hicieron la tarjeta ibing en las tiendas C&A me dijeron que el primer año era gratuita y que a partir del segundo cobrarían 1 euro al mes. Una vez pasado el primer año me encuentro que me cargan una cuota de 42 euros y como a mi si me dieron copia del contrato he podido comprobar que no tiene ninguna claúsula donde se establezca cuota de mantenimiento. La única solución que me dán en ibing es dar de baja la tarjeta y que me devuelven la cuota, pero yo no quiero dar de baja la tarjeta lo que pretendo es que se cumpla el contrato. ¿ Alguien sabe cómo puedo reclamar y dónde hacerlo para que me devuelvan la cuota ? En fin esto suena a timo auténtico.
Sonia dijo: 11/08/2006 19:27:49
Tienes toda la razón. Yo también solicité una tarjeta supuestamente gratuíta, hasta que me di cuenta de que me cobraban 4 euros al mes, que nunca me devolvieron., Tampoco la llegué a utilizar ni despegar el "precinto de seguridad". Más tarde hablé con una amiga que había trabajado para la empresa que hace las tarjetas de fidelidad de c&a (ojo, no es c&a en sí, es una empresa contratada, por lo que a c&a no le puedes reclamar) y me dijo literalmente que cuando forman a los vendedores "captores" les aconsejan sin pelos en la lengua que si tienen que mentir al consumidor, mientan, ya que ellos se van a llevar comisión por cada tarjeta dada de alta. De hecho solicité mi contrato de alta para asegurarles que yo había firmado la tarjeta gratuita, y...nunca te lo llegan a enseñar. Según esta amiga, es una total estafa, ella lo vivió en persona.
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