Hola hace solo dos meses contrate un Viajes de 2x1 en Viajes Marsans, además de no tener nada que ver con los precios que se anunciaban en Televisión, ayer me encontré con la Sorpresa que a tan solo 6 días de mis Vacaciones el vuelo de Punta Cana (mi Destino) había sido cancelado y traspasado al día anterior, la Chica de la agencia al ver el comunicado que le había enviado la compañía aérea, tubo la brillante idea de no consultarnos y dar por echo que viajaríamos a la hora expuesta por la compañía y también tubo la gran idea de cancelar nuestros enlaces de Barcelona a Madrid, así que cuando nos informo y le dijimos que a esa hora nos era imposible ya que trabajábamos y que por favor buscara una solución , encontró una solución, Bueno lo que encontró fue un vuelo para el mismo día que habíamos contratado desde Madrid a Punta Cana pero Claro, el Vuelo de Enlace de Barcelona a Madrid no, así que su opción a 6 días del Viaje, era que nos fuéramos un día antes a Madrid y que pasáramos allí una noche, pero Claro que los Gastos de Estancias y Traslados en Madrid los Pagara Yo, cuando nos negamos a Tal estafa y Tomadura de Pelo, además de Todo lo que nos habían echo, también tuvimos que soportar la Prepotencia con la que dicha empleada nos hablaba, una falta de respeto y además una indignante Atención al Cliente, con lo cual la Empleada de Viajes Marsans de la Oficina de Sant Boi de Llobregat nos dijo que si nos devolvía el Dinero le hacíamos un Gran Favor ya que le quitábamos un problema de encima, así que a solo seis días de mis Frustradas Vacaciones, no me han devuelto ni el dinero y me e quedado sin vacaciones.
Así que Informo a Todo el que Lea esta Queja, que si no queréis que Vuestras maravillosas y tan esperadas Vacaciones sean un Fracaso no vayáis a Dicha Agencia por que os Tomaran el Pelo como a mi. Aunque ya echo la Correspondiente Reclamación en la Oficina del Consumidor para quejarme de lo ocurrido, lo mas importante es que al final no me voy de vacaciones en la Semana que me corresponde y eso no hay dinero que lo arregle.
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:09/05/06 00:00:00 Url de la queja:
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