En el mes de mayo adquirí un móvil vodafone. En junio, me fui de vacaciones, y justo antes, de irme recibí un mensaje, en el que me ofrecían un servicio a todas las llamadas que realice a 0 €/min. Llamado plan de verano. Activé el servicio, y además activé un servicio, de máximo 20 € en consumición ( cuando lo hice los de la compañía no me advirtieron sobre los detalles de estos servicios, sobretodo en el de máximo de consumición). Cuando llegué al extranjero, empecé a hacer llamadas, y al ver que el contador de llamadas no subia del precio de 7 € aprox. Continuaba haciendo llamadas, y además me supuse que aunque el servicio de consulta de gastos acumulados continuara subiendo a los 20 € pararía de subir. Mi sorpresa fue cuando al consultar, con vodafone, (ya que me pareció muy extraño que el precio permaneciera en 7€ aprox. Hiciera las llamadas que hiciera), me dijeron que habia acumulado el gasto de 600 €, cuando pregunté que porqué, me dijeron que todo lo que había activado, en el extranjero no era válido, cuando la compañía no me avisó nunca antes de eso.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:20/12/07 20:26:58 Url de la queja:
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