El pasado 13 de noviembre cogí el vuelo IB 2627 de Barcelona a Madrid que , como casi siempre, salió con 55 minutos de retraso. Me senté en mi asiento, el 27F y no me levanté de él hasta llegar a Madrid, donde espantada me dí cuenta de que me había sentado encima de un chicle: Las prisas por embarcarnos a todos cuanto antes debieron hacer que la limpieza del avión se descuidase "un poco".
Se lo comenté a una azafata para que me ayudase a quitarme el pegote de chicle y me dijeron que no disponían de ningún tipo de toallitas limpiadoras o algo que pudiera solucionarme el problema, me llevaron a la sobrecargo, que muy amable y muy falsa, por lo que estoy viendo, me hizo rellenar un formulario con todo tipo de datos y me dijo que enseguida se pondrían en contacto conmigo para pagarme el tinte y la compañía tendría la cortesía de abonarme puntos iberia Plus.
A día de hoy, 3 semanas más tarde, yo he llamado a los teléfonos carísimos a los que tienen desplazada Iberia Plus, a atención al cliente, les he escrito en su página web sección quejas, a un e-mail de atención al cliente con acuse de recibo y del que ni siquiera he recibido el acuse de recibo ¿es eso una empresa seria y fiable?
Yo también me adhiero al grupo de los que nunca más viajarán con Iberia ni por viaje de trabajo como era éste.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:30/11/06 00:00:00 Url de la queja:
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