Soy un técnico informatico que trabajo para una empresa distribuidora de productos Airis o "Airis Center". Pero antes de trabajar aqui yo estaba estudiando ingenieria informatica fuera de mi ciudad y necesitaba un portatil, por lo que despues de mirar varios modelos compre un portatil "JUMP" que resultó ser un Airis Pragma 765 , con sus 2 años de garantia y 6 meses en bateria y pantalla, de los muchos que JUMP le compra a Infinity-System(Airis) para venderlos como propios.
El portatil tenia buena pinta y iba perfectamente hasta que a los 3 meses de la compra noto que la bateria dura nada mas que 20 minutos y de un dia para otro la pantalla deja de verse y se queda constantemente en negro por lo cual llevo el portatil a la tienda para gestionar la garantia y me tarda 2 meses en el servicio tecnico. Pero tras sucesivas protestas por la tardanza y al ir a recogerlo el portatil aparece con grietas en la carcasa y la bateria seguía mal. Con lo cual envio la bateria de nuevo y tras 1 mes y medio me llega otra vez mal. Al volver a llevarla me dicen que la bateria ha dejado de estar en garantía al haber pasado 6 meses desde la compra, ya que las baterias solo tienen 6 meses de garantia. Debido a que el resto del portatil funcionaba mas o menos bien y que casi siempre lo usaba en casa desistí en mis protestas. Mal hecho. Ahora con el paso del tiempo esas grietas han ido a mas y he tenido que enviarles el portatil para su nueva reparacion.
Ahora soy técnico informatico trabajando para una empresa que es distribuidora de productos Airis y veo situaciones como la mia todos los dias. Airis (Nombre comercial) o Infinity System es una empresa situada en el poligono de Cabanillas en Guadalajara. Todos sus productos son de mala calidad, debido a eso sus bajos precios. Los portatiles, cámaras digitales... las importa de Asia (la compañía será española pero sus productos no) y los ordenadores de sobremesa son clonicos montados por ellos, como cualquier otra tienda de informatica que monte sus propios equipos con discos duros Maxtor, placas base Gigabyte... de ahi que los sobremesas Airis no fallen tanto como los portatiles, cámaras... No tienen servicio técnico en ninguna ciudad porque son ellos el propio servicio técnico en su nave de Guadalajara, asi que no intenten buscarlo en su ciudad porque lo único que encontraran como muchos sera un distribuidor de productos Airis, como la empresa para la que trabajo yo.
Asi que les doy un consejo: de Airis no compren nada mas que los CDs y DVDs, que parece ser lo unico que funciona de la marca. Un saludo y espero que les haya servido de algo mi queja. ;)
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:12/04/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Emilio dijo: 21/06/2006 10:58:28
Como informático que eres deberias saber que beeb no compra sus portatiles a airis, los compra en el mismo sitio que airis, son portatiles oem, que muchas marcas renombran con la suya. Informate antes de hablar.
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