Cuando veo los anuncios en televisión con los eslogans que predica el Banco Santander no puedo menos que esbozar una mueca de incredulidad, ya que para nada me he sentido yo así.
La otra mañana fuí a la oficina del Santander Empresas, sita en la calle Valencia, 487 (valencia/Padilla) de Barcelona, a pagar un recibo. En la entrada tienen una cabina de esas que no te deja entrar ni con las llaves de casa (cosa totalmente obsoleta, ya que nadie practicamente utiliza ya ese sistema de seguridad)acababa de plegar de trabajar y esa mañana me había llevado el carro de la compra para aprovechar el camino de vuelta comprando. Cuando llegué al Banco no me dejaron entrar con el carro (vacío), me decían con señas que lo dejara fuera (no había nada para atarlo), ¡¡ un carro de 90 euros!!. Opté por marcharme y volví al día siguiente, indignada, ¡¡voy cada mes!!, no era la primera vez que me veían.
Al día siguiente hice el ingreso pertinente y después le hice el siguiente comentario:
"muy bien ayer,ehhh"
El señor de la caja (que era el mismo que no me había dejado entrar)me hizo ver que no sabía de qué le hablaba, y cuando le comenté que era la señora que no habían dejado entrar con el carro y que podían poner unas cadenitas fuera, al igual que las taquillas que tienen para los bolsos y maletines, me contestó:
"nosotros no tenemos porqué poner nada para atarlos, porque a este banco no tienen que venir ni señoras con carros de la compra, ni carros de bebes"
Me quedé a cuadros, por lo visto las señoras que tienen hijos y se los llevan al trabajo (que no son pocas) no pueden ser empresarias, ni las que van a la compra tampoco, ni las personas en sillas de ruedas. Se ve que sólo admiten empresarios varones con buenos maletines llenos de pasta con grandes empresas.
Le dije que todo está en las ganas de trabajar que tiene cada uno, porque el podría haber comprobado mi carro (que estaba vacío) a lo que me dijo que él no tenía porque mirar el carro de nadie, le dije que no se me ocurriría abrir una cuenta en ese banco por el trato que me estaba dando y en tono despectivo me contestó "yo tampoco se la abriría a usted", no se igual no le caí muy bien (jejeje) porque él no sabe si soy empresaria o no.
Bueno en resumen me sentí maltratada por ser mujer.
Este banco debería vigilar más el personal que contrata, este "señor" que al fin y al cabo es el cajero de la sucursal ,dignifica muy poco su puesto, y no será por sus dotes de amabilidad y trato con el público que conseguirá clientes.
La conclusión que saco de esto es que el Banco Santander no será quien gestione mi negocio (que si tengo uno).
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:11/11/08 10:46:41 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
SOLEDAD dijo: 27/01/2009 12:18:46
Hace más de 1 mes me dirijo a este banco que está en la cala de Benidorm avenida marina baixa, que tiene ese sistema que no te deja entrar ni con llaves ni nada, ya que hace mucho tiempo que no va. A mi marido no lo han dejado pasar, porque, aún dejando la llave, seguían sin abrirnos la puerta, hasta que el cajero salio y le pidió a mi marido que se identificara!!! Hace más de 8 años que trabajamos con ese banco de esa misma sucursal, donde la directora nos conose de sobra. ¿Cómo puede ser que nos hagan pasar tan mal momento? luego yo pasé y mi marido se quedó fuera, volvió a querer pasar y la empleada le dijo al cajero es de vuelta este, le abro? Yo la miré, disculpe señora, ese es mi marido!!!, qué vergüenza, Santander muestra imagen de seguridad, amabilidad, y es todo lo contrario. Con mi marido daremos de baja nuestras cuentas y sacaremos todo el capital. Qué vergüenza Santander!!
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