He estado alojado en el hotel Ederland y el cúmulo de despropósitos ha sido mayúsculo:
1) Esperas en recepción de más de 10 minutos
2) Cuando finalmente nos atienden, nos dan la lista de huéspedes para que nos busquemos nosotros mismos
3) Paredes rotas y con escombros en los armarios
4) Un olor insoportable por pasillos y escaleras
5) Muy poca limpieza en general
6) El colmo ha sido cuando el día 30/05/2006 al llegar a la habitación a las 7 de la tarde, esta estaba todavía sin hacer, informados los dueños nos increpan diciendo que es culpa nuestra por habernos llevado la llave. Cuando solicitamos el libro de reclamaciones, el trato pasa a ser bastante agresivo sobre todo por parte del dueño que nos recrimina y nos acusa de que ya teníamos que haber dejado la habitación (habíamos reservado dos noches y el aseguraba que solo era una). En definitiva un desastre en todos los aspectos pero sobre todo en el trato, que ha sido deplorable.
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:03/05/06 00:00:00 Url de la queja:
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