Compré un ordenador en octubre 2006 en Idea electrodomésticos, 958 euros. un mes mas tarde me lo cambiaron porque daba problemas, tres meses mas tarde no sólo tiene el mismo problemas del anterior si no que la placa base esta rota, estuvo el ordenador una semana y media en el servicio técnico en madrid, otra vez de nuevo tiene la placa base rota. quiero mi dinero, no quiero el ordenador.la unica solucion que me dan es que vuelva a estar una semana y media en el servicio tecnico.¿cuantas veces más tendré que enviar mi ordenador para que le solucionen los siguientes problemas que le salgan? como puedo fiarme de un ordenador que la primera semana que lo usé ya me estaba dando problemas.
no existe una oficna donde me den una solución, sólo una respuesta de una máquina ya programada.
quiero mi dinero! me siento engañada tanto por idea electrodomésticos que por toshiba.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:08/05/07 19:05:49 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
Xavi dijo: 03/04/2008 13:18:41
Vaya vaya entonces decir que una placa base esta rota es no tener ni idea de informatica verdad? cuantas placas base habeis cambiado en vuestra vida? cuando en una placa base se estropea el modulo de grafica o el modulo de alimentacion o cualquier otro circuito integrado debido a lo que sea, una subida de tension, un golpe mal dado o simplemente porque sale defectuoso eso en mi pueblo es que la placa esta rota porque no tiene una solucion si no se cambia la placa entera enteraos, si un usuario de ir por casa dice que no le arranca el portatil y en el servicio tecnico le dicen una y otra vez que es la placa base la que esta mal eso es porque o bien no le han hecho practicamente nada aparte de actualizar BIOS y chorradas asi, o bien que con los programas de chequeo una vez le cambian el micro, otra vez el ventilador etc etc, y van cayendo los componentes uno a uno, mala suerte de pillar un ordenador asi, solo dan que problemas.
maria dolores dijo: 22/08/2007 17:09:00
Te entiendo prefectamente, yo estoy en el mismo caso, con un ordenador comprado en octubre del 2006, ya le llevan cambiadas 2 placas base y estoy a la espera de que me lo cambien por otro ya que ya vuelve a estar averiado.
La electricidad está en perfectas condiciones, revisada totalmente, las regletas no son de los chinos, sino de marca con garantia, simplemente las pacas de Toshiba que le cambian, por la razón que sea se estropean y el ordenador no arranca, y los que tiene que saber de informática, son los de Toshiba, no el consumidor, que ni los pisamos ni los rompemos, un ordenador está encima de una mesa, no se anda a patadas con él.
Espero que arreglen pronto tu problema igual que el mio.
Tambien podiamos pensar en ponernos en contacto, pues tú compraste el ordenador casi en la misma fecha que yo, y si estamos hablando del mismo modelo de ordenador que tiene algun problema de fabricación.?
Un saludo.
Juan dijo: 16/05/2007 09:56:57
Los ordenadores no se "rompen", los ordenadores no son como microondas. La gente no estais preparados para entender ni usar la informatica. Si se te han estropeado/quemado varias placas base sera porque tienes una regleta de enchufes de los "chinos" o algun periferico de los que estas enchufando esta haciendo un corto en el equipo, o tu compañia electrica que te esta metiendo sobretension por la red electrica.
ErCoco dijo: 16/05/2007 09:51:03
Decir que una placa base esta "rota" es no saber ni entender nada de informatica. Las placas base se cuelgan, no arrancan pero no se rompen a no ser que las pises. En vez de tanto quejarse de informatica hay que molestarse en aprender que un ordenador no es un microondas. Si se queman varias placas base sera que tienes un problema electrico en casa, tendras una regleta de enchufes comprada en los "chinos"? Has sufrido picos de tension en la red electrica ... claro claro, los tecnicos en informatica titulados por el cualquier revista de quiosco dice "el ordenador se ha roto, que equipo mas malo"
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