Tenía contratado el servicio de internet con la compañía Wanadoo y me llamaron de Tiscali para cambiar con ellos, indicándome que ellos ya nos daban de baja de Wanadoo y que unos días enviarían un paquete con el cd para instalarnos con ellos. El paquete nunca llegó, lo tuve que instalar manualmente, después de dos semanas llamo a atención al cliente y me dicen que me han enviado las claves por correo electrónico ( PERO SI NO TENGO INTERNET !!). Total, que al cabo de 2 meses, me siguen llegando flas de wanadoo por una parte ( Q por un fallo no me estaban ofreciendo tampoco el servicio) y de Tiscali por otra. Al final tuve que cursar la baja yo misma de wanadoo, pero al cabo de esos dos meses, y al reclamar a TIscali el importe de wanadoo me decían q no, que era la palabra de la teleoperadora contra la mía. Me llegaron cartas de wanadoo reclamándome el pago, me denegaron un crédito personal por constar en el registro de impagados....etc.
Puse una denuncia en el INSTITUTO CATALAN DEL CONSUMIDOR en el 2002 y hace pocos días recibí un escrito en el que han denegado la denuncia.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:20/05/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
vicky dijo: 03/08/2006 22:31:16
yo también e sido victima de un fraude con la compañia de internet tiscali españa por un fraude publicitario. Ellos argumentaban que te traian el equipo en 7 dias 100 x cien garantizado. Yo tras esperar casi dos meses su pedido al final contrate el servicio de internet con otra compañia.... (dandome de baja previamente) y ahora me kieren hacer pagas mas de 200 euros
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