Lo unico que queria es dar de baja mi movil y te ponen 200 pegas. Me dan mal el numero de fax para la baja y cuando les llamo preguntando por el numero me piden todos mis datos, entonces les pregunto que para que quieren tantos datos mios para darme el numero de fax y entonces me cuelgan el telefono.
Teleoperadoras de Amena=gilipollas
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:05/03/04 00:00:00 Url de la queja:
( 11 ) Comentarios Recibidos
sergio dijo: 02/07/2006 16:57:06
Trabaje el año pasado como teleoperador en Movistar y puedo decir, que lo que hay es mucho morro por parte de los clientes (la inmensa mayoria no tiene razon) muchos no pagan las facturas y luego se quejan de que les cortan la linea y no tienen linea hasta pasadas 48 horas, señora si usted es una morosa que voy a hacer? dan ganas de contestarle. Otras veces (muy pocas) tiene razon el cliente, en algunos casos, es cierto q tiene razon, pero la operativa q te marca la empresa(en este caso movistar) no puedes hacer nada, conclusion: los clientes tienen una jeta, los jefes de ampresa mas d lo mismo y no nos olvidemos d los colgados de los distribuidores q venden porqueria, engañan al cliente y no explican el contrato d permanencia o los tarifas correctamente
SILVIA dijo: 25/02/2006 01:39:13
PERO DE VERDAD OS CREEIS QUE A LOS TELEOPERADORES NO NOS TOCAN LOS HUEVOS LOS CLIENTES QUE CREYENDOSE QUE TENEMOS QUE HACER LO QUE NOS DIGAN NOS TRATAN COMO SI ESTUVIESEMOS A SUS ORDENES?
¿NO OS SUENADE NADA ESO DE...:
AVER NIÑA, YA TE ESTOY DICIENDO QUE EL TITULAR ES MI MARIDO, PERO YO SOY LA QUE USA Y PAGA EL TLF ASI QUE YA ME ESTAS ACTIVANDO ES SERVICIO X, O ME ESTAS PASANDO CON UN SUPERIOR.
AQUI VIENE LO MEJOR PORQUE NI LE ACTIVAS EL SERVICIO NI LE PASAS CON UN SUPERIOR PORQUE NO ES EL TITULAR; Y TE TOCA AGUANTAR LA PERORRATA EL LA CLIENTE QUE NI CONOCE NI HA CONOCIDO EN SU VIDA LA VERGÜENZA Y LA EDUCACION. ESTO DURANTE 8 O 9 HORAS DIARIAS Y TENIENDO QUE SALIER A LAS 12 DE LA NOCHE. QUE NARICES SE CREEN LOS CLIENTES? PARA GILIPOLLAS Y MALEDUCADOS LOS CLIENTES.
SONIA dijo: 13/09/2005 00:29:01
SI SUPIERAS LA MIERDA QUE NOS PAGAN POR AGUANTAR CRETINOS COMO TU ENTENDERIAS MUCHOS DE LOS COMPORTAMIENTOS QUE TENEMOS. Y NO SOMOS MAQUINAS SOMOS PERSONAS QUE TENEMOS QUE SEGUIR UN PROCEDIMIENTO INTERNO. Y RESPECTO A DARSE DE BAJA NO NOS PAGAN POR PONERTE PEGAS. NOS OBLIGAN A OFRECER ALGO A CAMBIO SIEMPRE!!!, Y TE ASEGURO QUE MUCHAS VECES TENEMOS NOSOTROS MAS GANAS DE QUE SE DE DE BAJA EL CLIENTE, QUE EL PROPIO CLIENTE!!.
alokada dijo: 10/08/2005 00:51:43
Pedona?????? todos los operadores no somos gilipollas, como bien a dicho una persona en todos los sitios hay ovejas negras.
Te tenias que ver en los puestos de teleoperadores los insultos que recibimos, pues que quiere que te diga a mi me pagan por antender no para que me insulten, y sinceramente si los clientes no saben hablar sino solo gritar e insultar pues los cuelgo porque no hay otra solucion asi es que no se que me estais diciendo. Porque yo solo hablo con personas no con animales
2º Si teneis quejas sobre la empresa ponerlas en la empresa por el libro de reclamaciones que en este caso seria por fax y dejar a los teleoperadores de insultar porque lo unico que vais a recibir es la misma respuesta.
que a veces hijos teneis un problema y solamate llamais pa desahogaros guapos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a ver si aprendemos un poco educacion.
RAQUEL dijo: 27/02/2005 00:00:00
Soy teleoperadora de amena, y os puedo asegurar que el trato al cliente no es así. lo que pasa que siempre hay algun gilipollas! que te llama y se piensa q somos todas tontas y no se dan cuenta de que nuestro trabajo es así,pero os puedo asegurar por lo menos por mi parte que NUNCA he faltado al respeto a nadie y q mucha gente me ha hecho llorar con sus insultos y sus impertinencias SOLO por que no le podia ofrecer un tlf por 0euros.
asi que antes de quejaros por las teleoperadoras pensar que somos personas y no maquinas como alguna gente se cree...
Ivan dijo: 16/05/2004 00:00:00
Yo con 1 operador he tenido problemas, le he dicho que me iba a portar y dice (que pena! pues date de baja! que no vamos a llorar!), despues lo he mandado a la mierda y me ha respondido tu puta madre.... son unos groseros.
Juan39 dijo: 06/05/2004 00:00:00
Es cierto que tienen instrucciones para que te aburras y no puedas hacer ninguna reclamación. No hay ningún interés en solucionar problemas, al contrario, ponen más. Tanto en las tiendas como con las teleoperadoras. En las tiendas lo único "generoso" es su atuendo. Si reclamas algo te miran como al enemigo.
He estado 33 minutos esperando a que me atendiese una teleoperadora hasta que me quedé sin batería.
No hay intención ninguna por parte de la empresa de resolver problemas.
Hay que reclamar¡¡ Todos a reclamar en los servicios provinciales de consumo.
Saludos
Juan dijo: 09/04/2004 00:00:00
estoy en total desacuerdo contigo,seguirias pensando lo mismo si tu hermana,novia o mujer fuese teleoperadora y tuviera que aguantar a muchos gilipollas como tu?????
Javi dijo: 09/04/2004 00:00:00
Hola, creo que de unas l000 teleoperadoras, que hay en AMENA, no estoy seguro, pero creo que eso ley, el otro dia, en todos los rebaños hay ovejas negras, con perdon, por otro lado estan con contratos basura,casi sin formacion,y con escuchas de los jefes,asi que es lo que hay, tambien comentar que yo y mi mujer y 2 hijos llebamos 3 años con amena y nunca nos han tratado mal todo lo contrario.
TERESA dijo: 09/04/2004 00:00:00
SI SON UNAS POBRES DESGRACIADAS QUE POR UN SUELDO MISERO ACEPTAN TRAGAR CARROS Y CARRETAS Y TE DEJAN DE UN PALMO DE NARICES SIGUIENDO LAS DIRECTRICES DE SU EMPRESA, SE MUESTRAN ARROGANTES Y AMENAZADORAS.
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