Me lo temía. Salgo una hora y... ¡ZAS! Un aviso en el buzón. Llamo y pregunto por qué no llamaron por teléfono, para estar en casa; respuesta: "No tenemos obligación de llamar. Porque si vamos a estar llamando a todo el mundo..." Yo no hablo de obligaciones, senorita, sino de rentabilidad, eso que a las empresas tanto LES DEBE PREOCUPAR. Es sabido que casi (menos los del paro) todo el mundo trabaja; no está en casa... Ahora tendrán que volver a REINTENTAR LA ENTREGA. ¿Cuesta menos esto que una llamada telefónica? Me parece que están haciendo el indio. Otras empresas llaman. ¡Ah! Había una persona en casa; sólo que... no detrás de la puerta. El pedido viene a nombre de mi hija, pero eso es lo me menos: lo que importa son LAS FORMAS.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:28/12/07 12:25:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Saray dijo: 14/04/2008 18:32:13
Estoy muy deacuerdo con esta queja,,,a mi tambien me paso algo similar, segun el repartidor no habia nadie en casa, la segunda version del mismo repartidor, es que si habia algun niño pequeño en casa porque miro por la mirilla de la puerta (comentar que el miembro de la familia mas pequeño es de 19 años) y segun la oficina,,,que no existia ningun envio con el destinatario y/o remitente al que hacia referencia mi solicitud de servicio, al igual que tambien me comentaron que mi servicio tardaba 48 horas,,,cuando realmente ya habian pasado 4 dias,,,
Comentar que este servicio pasadas las 48 horas si no llega el envio el cliente no paga los portes,,,y pasados 7 dias sin que supieran donde se encontraba mi envio me hacen pagarlos.
Antes de solicitar este servicio planteense que hay otras muchas empresas que posiblemente presten un servicio como corresponde.
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