Lamentablemente, en estos días pasados, puede comprobar que Lanchile en Madrid (España), hacia trato de favor a ciertos pasajeros llamados de "pasajes liberados" , dejando a un lado otros pasajeros que llevaban hasta 10 días esperando a embarcar; algunos de estos pasajeros de lista de espera dormían y Vivian en el aeropuerto, incluso había familias completas.
Es obvio que en las fechas de finales de julio y primeros de agosto, muchas personaos quieren volver a Chile desde España. O ir allí a pasar sus vacaciones, pero Lanchile sigue realizando una sobreventa sistemática, aún sabiendo que tenían más de 20 personas de pasaje liberado esperando desde hacía días en Madrid.
Pero bueno, eso es lo que tienen los pasajes liberados...arriesgarse a no poder embarcar si no hay espacio en el avión, y uno se resigna a estar en la lista de espera, pero los ánimos se caldearon cuando empezamos a observar irregularidades, como, por ejemplo, el trato de favor de algunos miembros de la tripulación del avión hacia algunos pasajeros de billete liberado que acababan de llegar a apuntarse a la lista de espera.
Yo misma vi como un señor con pasaje liberado, que había llegado el DIA anterior a apuntarse a la lista de espera, estaba esperando en la parte exterior de la terminal internacional de Barajas, a que llegara la tripulación del vuelo, y cuando esta tripulación se bajó del autobús , el señor antes mencionado comenzó a saludarles, etc... y le entregó su maleta para facturarla por otro lado y no en el mesón de lanchile correspondiente. Al parecer esta es una práctica muy habitual, pues en una semana vimos atónitos como viajaban sin esperar su turno en la lista de espera mujeres, hijos y amigos de la tripulación. Cuando nos quejamos porque no se respetaba la lista de espera, fuimos amenizados con retirarnos los pasajes liberados si volvíamos a protestar.
En fin...se podría contar muchas mas irregularidades que suceden, pero sería demasiado largo.
Obviamente, aún le queda mucho a Chile para que los trabajadores puedan reclamar sus derechos no ya solo como trabajadores, sino como personas. Lamentable que un funcionario de Lanchile sea poco más o menos que un perro cuando es atendido como viajero por el hecho de llevar un pasaje liberado.
Esperemos que estas actitudes vejatorias y tercermundistas pasen a la historia.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:07/08/05 00:00:00 Url de la queja:
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