Contratamos con Viajes Marsans,un viaje para 9 personas del 18/08/04 al 25/08/04 y nos vendieron un hotel segun ellos de 4 estrellas,el nombre es Sun river (Costa calma)Fuerteventura,los 8 dias han sido una lucha constante,las camas sin hacer,toallas sucias,higiene ninguna,bufeet pesimo,constaba de pollo,patatas,lechuga etc...muy poca variedad y calidad,no reponian la comida agotada,cafes eran sucedaneos de mala calidad,nos vendieron en el pack, bebidas de calidad y nos colaron bebidas genericas pesimas,las piscinas, el suelo es de gres y patina como una pista de hielo con constantes caidas,gimnasio con la mitad de las maquinas rotas, el jacuzzi no cambiaban el agua,ni lo limpiaban a diario ,por las quejas de los clientes tuvieron que cerrarlo,por falta de higiene,la pista de squash estaba reparada con clavos que sobresalian,con el peligro que supone,la playa te lo venden como a 900 metros y hay mas de 1,5 km teniendo que coger un autobus para llegar y por ultimo el director del hotel,se niega a dar el libro de reclamaciones teniendo que acudir la policia local y tambien se nego a darles el libro teniendo que denunciar al hotel,una vez en Madrid,hemos denunciado en quejas y calidad de Marsans,en consumo y turismo,pendiente de respuesta.Por experiencia propia os recomiendo que no toqueis este hotel es un fraude y ojito con Marsans que lo sigue vendiendo a dia de hoy como un grandisimo hotel ,sabiendo lo que pasa en este patetico hotel y si os a pasado algo por el estilo denunciar,a nosotros nos han destrozado las vacaciones.Nunca mas Sun river (Costa calma)Fuerteventura 4 estrella ,comentarselo a vuestras amistades.Un abrazo de un pobre estafado.
Esta queja ha sido votada por 9 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:15/09/04 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
