Compré un sistema de altavoces Creative 7.1 por 276 € que pagué religiosamente por tarjeta de débito.
El problema comenzó a los 2 minutos de confirmar la compra. Me metí en la página web de mi banco para comprobar que la operación se había realizado correctamente... y VAYA SI SE REALIZÓ CORRECTAMENTE QUE ME HABÍAN QUITADO 2 VECES 276€.
Me dirigí al banco para ver que había pasado y me comentaron que hubiera pasado lo que hubiera pasado, estaba claro que me habían COBRADO DOS VECES!!. Pixmanía me pidió un comprobante de la operación y me contestan que sólo lo han cobrado dos veces.
Para colmo, les pido que me indiquen como va el pedido, y me dice uno de "desatención al cliente" que vaya... NO LOS TIENEN EN STOCK y tardarán muuuuuuuuuuucho tiempo en enviármelos. Así que le digo que cancele el pedido. Como me pareció un poco lento el tipo les envié un fax para cancelar el pedido (ya que les había comprado los altavoces porque era la única tienda que decía tenerlos en stock).
Pues la historia continua...
Dos horas más tarde me llega un e-mail confirmándome que el pedido se acababa de enviar (manda h*****), parece que los tenían en stock y me llegarán dentro de un par de días.
Conclusión...
He pagado 600 eurazos por unos altavoces que ni siquiera me fio de que me lleguen.
He tenido que reclamar uno de los pagos por la vía "no amistable", lo que se supone que tardará más de 1 mes.
Les voy a denunciar por fraude. SON UNOS CHORIZOS.
Saludos y no compréis a estos gabachos.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:24/07/05 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Jaume dijo: 12/09/2005 17:47:42
Tienes razón con Pixmania. Hace un año compré una cámara digital que resultó defectuosa. Tras tres envíos para reparar (cuando en un principio habían accedido a cambiarla por una nueva...mentían) por fin se me envió una nueva: 7 meses después de la compra!!
Manuwl dijo: 05/08/2005 15:50:02
Totalmente de acuerdo. Pedí una cámara Canon el 3/12/2004 y me enviaron una Kodak de menor precio. Hasta el 7/1/2005 no conseguí que me enviaran la canon. Perdí todas las navidades sin poder hacer fotos. El 906 de atención al cliente es su auténtico negocio.
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