El día 4 de Julio alquilé un "Corsa o equivalente" en la sucursal de Atocha para devolverlo el día 4. El precio parecía barato, a pesar de la inflexiblidad de horarios para devolución, que hizo que me contasen otro día de alquiler y todavía no había escuchado nada malo de ellos.
Ya al recoger el vehículo tuve la primera mala impresión, pues el Corsa suministrado parecía que había salido de un Destruction Derby. Dejé la hoja de declaración de desperfectos observados casi totalmente cubierta.
Como además el espejo retrovisor de la puerta del conductor estaba suelto, pedí el cambio de coche por otro Corsa o equivalente. Bueno, pues no había otro Corsa y no existe eso de vehículo equivalente. O me llevaba ese o ninguno. Lo de compensar su mal estado con otro coche, aunque sea superior, no se lo planteó la empresa. Al final, con mucha insistencia, conseguí que me cambiasen el retrovisor por otro más estable.
Luego, a raíz de colisionar otro vehículo contra mi, redactando el parte amistoso vimos con sorpresa que la documentación del seguro obligatorio del vehículo estaba caducada desde primeros de Abril.
Cuando quise ponerme en contacto con la empresa para que me aclarase este punto, me encontré con que el único teléfono disponible es un 807 de elevado coste. Tras una eternidad de espera, me ponen en contacto con la sucursal, en la cual no saben decirme si el seguro está en regla aunque o no.
Al día siguiente, al devolver el coche expuse el problema y pedí la documentación en regla del seguro, por si era una neglicencia del personal de la sucursal, que no pusieron la documentación actualizada en la guantera, pero no, la cosa no era tan sencilla.
No pudieron encontrarla en toda la sucursal y me dijeron que sería que lo acaban de pedir (recordemos que hablamos de más de tres meses desde que caducó el anterior). De esto tampoco tenían constancia, así que igualmente puede ser que ni la han pedido.
Además, tuve que pagar el desperfecto del vehículo causado por el otro, asegurándoseme que se me devolverá cuando pague el seguro del otro vehículo. Al exponer que sin tener el seguro en regla la otra compañía aseguradora se va a negar a pagarles, recibo la callada por respuesta.
Plantee reclamación y desde entonces no he recibido ninguna comunicación.
Así que ya saben, la próxima vez que vean cifras sobre los miles de coches que circulan sin seguro obligatorio, acuérdese de Pepe Car.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:28/07/06 00:00:00 Url de la queja:
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