compre hace 6 meses un frigorifico de la marca siemens no frost y antibacterias 600€ apx. mi sorpresa fue que a los tres meses empezo a congelar la zona baja del mismo, llame al servicio tecnico varias veces hasta que a la semana se dignaron a venir, vieron la averia y me preguntaron por una ferreteria cercana y lo repararon,hasta el dia de hoy que se ha vuelto a averiar.
ahora no enfria nada y la pieza tarda una semana. he pedido que me lo reemplacen pero dicen que la ley no les obliga si la averia no supera los 15 dias.
asi que si compran siemens se arriesgan a quedarse sin frigorifico ( algo de primera necesidad ) durante 14 dias segun la ley
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:11/06/07 19:07:41 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Maria dijo: 29/04/2008 16:02:04
Yo por desgracia he comprado todos los electrodomesticos Balay, que es de la misma casa, creyendo que eran buenos, o esa moto me vendieron, y 8 meses despues de comprarlos, el microondas se estropea, lo llevo al servicio tecnico, que el mas cercano esta a 38 km de donde vivo, yo vivo en Pontevedra, y el servicio lo tienen en Vigo, (primera queja), y despues de 12 dias sin saber de el, que ya me llamarian dijeron cuando lo dejé, llamo a la centralita de asistencia de balay, porque no dan el telefono de la tienda donde lo dejas, (segunda queja), y me dicen que ya les pasa el mensaje al servicio de Vigo, pero después de 16 dias sigo sin saber nada del microondas. ¡¡¡Increible!!!, servicio pésimo
Enrique dijo: 10/01/2008 11:28:36
Hola a todos. Realmente es vergonzoso pero deciros que todo lo que se comercializa en España con la MARCA SIEMENS Electrodomésticos, está fabricado en ZARAGOZA y SANTANDER. de estas fábricas salen como CHURROS, hornos, encimeras vitrocerámicas y de inducción, lavavajillas, lavadoras, frigoríficos... pero no solo con la marca SIEMENS, también con las marcas BALAY, BOSCH, LYNX, GAGGENAU, NEFF... el SERVICIO OFICIAL DEL FABRICANTE ES EL MISMO PARA TODAS, y tienen TARIFAS DISTINTAS según le vean la cara al capullo de turno y la marca que ha comprado, ó le han vendido... porque eso de vender la moto EXISTE!!! Ja,ja,ja. a estas alturas... Esta multinacional bombardea a todas horas al sufrido ciudadano con publicidad en televisión, se gastan en PUBLICIDAD lo que no invierten en el producto y claro, el resultado es que es todo la MISMA ***. Mira que dan problemas. pero bueno a ellos por ahora les funciona y tienen el circo montado de esta mamera. GASTO EN PUBLICIDAD - NO INVIERTO EN PRODUCTO - FALLAN COMO ESCOPETAS DE FERIA - INTERVIENE EL SERVICIO OFICIAL - VUELVO A INGRESAR UNA BUENA RECETA DE 200 / 300€ POR CADA INTERVENCIÓN - TENGO UNOS BENEFICIOS QUE TE CAGAS... No está mal el invento.
AEG, MIELE... Son fabricantes, son especialistas en electrodomésticos, los beneficios los invierten en la mejora del producto y eso al final se nota en la fiabilidad y durabilidad. Lo mismo ocurrecon su servicio técnico si es que alguna vez lo necesitas.
Menos mal que cada vez lo sabe mas gente!!!
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