A comienzos de octubre, se me estropeó la caldera y me quedé sin agua caliente. Tras hacerme llamar a tres números de teléfono distintos, logré que, al menos, una operaria me atendiera mínimamente. Aún así, hubo que llamar tres veces más para que, al día siguiente -habían pasado unas 18 horas desde la primera llamada- se dignaran en asegurar que se iba a pasar un técnico. Éste, en vez de comprometerse a cambiar una pieza de la caldera -con la excusa de que costaba unos 140 euros- nos hizo un arreglo chapuza para salir del paso. Como unas dos-tres semanas después dejó de funcionar, comencé otro calvario de llamadas a Gas Natural sin ningún tipo de resultado -aprovechando incluso los días en que mi pareja estuvo de baja-. Hasta el 1 de diciembre y tras muchos intentos de procurar disuadirnos de poner dicha pieza y tratar de convencernos de cambiar la caldera, hemos conseguido que nos proporcionaran dicha membrana y nos la cambiaran. Son absolutamente ineficaces, poco trabajadores e irresponsables tanto una gran parte de las teleoperadoras como de los propios técnicos dado que los avisos se procesan y atienden tarde, mal y nunca en casi todas las ocasiones que se llama.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:07/12/04 00:00:00 Url de la queja:
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