He contratado hace poco con Securitas Direct un sistema de alarma y, curiosamente, fue porque me llamaron a los dos días de haber tenido un robo en mi casa ofreciendomelo....¿casualidad? Yo diría que NO. AVISO IMPORTANTE:
1.-Tengan cuidado y no compren lo que lleva el vecino y es "maravilloso"...puesto que en esta empresa utilizan a los propios usuarios compradores de comerciales (con grandes comisiones)..
2:- Lean la letra pequeña, puesto que supuestamente te alquilan un producto y te dicen que lo puedes devolver cuando quieras y es totalmente falso. Firmas un papel con una financiera que te tiene atado durante años. Luego además, pagas -no sólo el servicio- sino el aparato que cuando acabas de pagar queda inservible si no continuas pagando el servicio.
3.- No se pueden tener animales en casa: ADEMÁS a mi no me avisó el técnico de ello e hizo figurar después...: "no tiene perro", "no tiene asistenta". Es decir, un caniche como el mío no puede andar suelto y debe estar con lluvia en la calle, porque si no salta la alarma.... (de esto no te avisan...)
4.- sólo te dan un mando a distancia cuyo precio, si quieres otro para tu pareja, hijos, asistenta, etc...cuesta "sólo" 96 euros el llaverito. Esto no te lo cuentan...
5.- Pero lo peor es que hay veces que escuchan desde el sistema de alarma (comprobado) sin haber saltado la alarma....y cómo quieres estar seguro en el salón de tu casa o en la intimidad...si no sabes si hay un depravado escuchandote??? y cuando lo comunicas te dicen que eso no es posible...y que los empleados son todos "muy majos" pero ya sabemos que como en botica, de todo hay...y sí es cierto!!!:....es tu palabra contra la suya...
6.- Para más INRI el sistema NO te comunica con la policía ni mucho menos, como otros sistemas, sino con ellos mismos y su oficina!!! y hasta que te auxilie alguien ha dado tiempo a robar la casa 2 veces mínimo!!! (Comprobado) y si tienes una casa grande no les escuchas cuando te hablan..a mi me saltó 6 veces al principio y se tiran comprobando si eres tú por lo menos 5 minutos.... Además está conectada al tlfno. fijo y si duermes en otra habitación...no te enteras...no se puede conectar al móvil y no te avisa NI DIOS...
7.- Nadie te dice que estas alarmas son inútiles en un adosado, chalet o casa baja o incluso en pisos...dado que van al cable del tlfno. y cualquier persona (ya no ladrón) puede con una tijerita o alicate el cable y ser la mejor casa para robar (incluso que las que no tienen alarma...) Yo creo que el ladrón ve el logotipo en la puerta y dice: "Esta es más fácil que la que no tiene nada, porque los dueños son idiotas (como yo lo he sido) y están seguros...así es que robo y me piro..."
Por tanto, yo advierto, para que no les suceda lo que a mi y no lleguen tarde para reclamar....porque yo he reclamado todo lo anterior y me han dicho:
1.- "Los animales deben estar encerrados en sitios seguros"
2.- "No podemos devolverle el dinero y tiene que seguir 36 meses pagando el producto porque la relación es con una financiera y no con nosotros"
3.- "no tenemos constancia de que nadie escuche lo que sucede en su casa si no salta la alarma"
4.- Puede comprar aparte un sistema de gsm que cuesta 100 euros para que la alarma vaya al móvil (sabemos que además, un caco también lo puede desconectar con un simple imán, si quiere)
Puede comprar aparte otros detectores para toda la casa que cuestan...puede comprar otros mandos por casi 100 euros cada uno...
5.- "Si tenemos que acudir, el servicio es muy caro. Te dicen más: "Aunque ponga en los papeles que llamamos si salta la alarma, no lo hacemos, y si alguien la ha desconectado pues está resuelto...(y yo pregunto...si nos están apuntando a navaja para decir la contraseña...??? y no tenemos el sos a mano??? pues que no mientan y llamen siempre como ponen...porque luego es como el cuento de los tres cerditos...
6.- No tengo línea en el tlfno. fijo por la lluvia y por tanto tampoco alarma...y NUNCA ME AVISARON que la alarma iba al cable del tlfno. Y al protestar por vivir en casa baja con un cable visible para "cortar" y entrar...me dijeron: "señora, pues haga obra y empotre el cable.." y le digo: "y el cajetín también???" y si se avería??? me rompe telefónica la pared para sacar un cajetín de dentro???
8.- Hice una prueba con una amiga y salté la alarma: llamaron y la amiga contestó: "he olvidado la contraseña" y desde el otro tlfno.: preguntaron mil cosas (mientras,...pudiese estar robando esta "caca"....) como: Su nombre, su tlfno....en fin...algo ridículo....pues si eres un ladrón: lo miras en los papeles o simplemente....no contestas y te vas con "la masa en las manos"...porque total...la alarma no SUENA!!!! sólo suena dentro de la casa y a nadie le vas a llamar la atención!!!!
EN FÍN...SI QUIEREN SERVICIOS DE ALARMA...CON SECURITAS DIRECT EL ROBO (POR SU PARTE LOS PRIMEROS) ESTÁ ASEGURADO. !!!
si quieres conectarla al móvil debescontratar
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
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( 4 ) Comentarios Recibidos
Jose dijo: 26/08/2006 14:33:08
En contestación a estas quejas que acabo de leer, diré que las personas que las han escrito parece que vivan en el siglo pasado o es que se han criado en alguna cueva de algún pueblo perdido de la mano de Dios, parece mentira que a estas alturas haya gente tan inculta que no tienen ni idea de nada y se ponen a dar opiniones ridículas. A mi en su situación se me caería la cara de vergüenza. No pretendo defensar a Securitas ni a ninguna empresa de alarmas, pero estos comentarios falsos los utilizan las empresas como argumento de venta.
Ana dijo: 18/08/2006 17:36:19
En mi casa la alarma estaba puesta por el constructor y pagada un año. Cuando la puse en marcha me dijeron que sólo tendrría que estar ese año y que si queria seguir lo tendría que decir expresamente.
Tambien me comentaron que no afectaba para nada que tuviera un gato.
Total que la alarma salta si el gato se mueve por tanto no puedo ponerla.
Cuando pasó un año secidí no hacer la renovación.
Mi sorpresa viene cuando me siguen pasando recibos. El ultimo lo devuelvo.
Me llaman de administración de la empresa y me dicen que tienen un recibo devuelto.
Les explico que no quiero la renovación porque la alarma no me sirve porque tengo un animal y, a pesar de lo que afirmó el instalador, es incompatible con la alarma y me dicen que OK, que lo arreglaran.
Cinco meses después me llaman diciendo que debo cinco recibos y que si no quiero la alarma me he de dar de baja (¿) mandando un fax.
Que ellos de todos modos gestionarán el cobro de los recibos.
¡Toma ya securitas direct!
francisco dijo: 05/07/2006 00:18:29
casi todo el comentario es infundado. no dudo de que te hayas encontrado un mal comercial y te la haya querido meter doblada, pero securitas no trabaja asi.
demuestrame tu que un gsm se interfiere con un iman. eso son habladurias.¿sabes lo que es el jamming? pues la tecnologia de securitas lo tiene.
cuesta lo mismo una alarma con detector de animales que una sin ella...¿no seria que no avisaste al comercial de que no tenias animales?
a los vecinos se le da una gratitud por hacer referidos. si tu vecino te habla bien de la alarma sera por algo. vas a su casa y facilmente compruebas las maravillas que ellos dicen.
ciaooooo
manuel dijo: 19/04/2006 20:00:02
Me resulta muy gracioso el sistema que la empresa Prosegur utiliza en contra de Securitas Direct, porque siendo competencia todo lo expuesto en la queja precisamente trata de su propia empresa, o sino, compruébenlo con los correspondientes contratos , simplemente comparen la atención y dicharachería de los comerciales. Muchas gracias.
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