Soy usuario de contrato de Vodafone desde hace 2 años y nunca tuve ningún problema hasta hace unos meses. Tengo activada la promoción "SMS Xtreme" que permite el envío gratuito de 200 sms a móviles Vodafone el fin de semana (100 el sabado y 100 el domingo). Sin embargo, desde hace 3 meses me vienen cobrando aleatoriamente algunos de estos mensajes que deberían estar en promoción, aclarando que en ninguno de los casos excedía del límite de 100 mensajes diarios. Llamé a atención al cliente y me reconocieron el error y me comunicaron que me descontarían el importe en la próxima factura y todavía sigo esperando, mientras me siguen cobrando algunos mensajes.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:05/06/08 05:56:44 Url de la queja:
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