VOY A SER CONCISO. ORANGE ME TIENE SIN LÍEA DE TELÉFONO DESDE JUNIO. NI HAN VENIDO A CASA NI ME HAN ENVIADO NUEVO ROUTER. UN PASOTISMO TOTAL IMPRESENTABLES. UNOS INCOMPETENTES.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:25/11/08 22:55:15 Url de la queja:
( 5 ) Comentarios Recibidos
Gabriel dijo: 05/03/2009 13:46:54
Si alguien quiere 5 Live Book de Orange, los tengo, y comuncado a ellos via Fax, para no ser tirados a la basura. Pagado lo que pidieron, y no recibiendo nada de comunicación, por parte de ellos. No entenderé nunca cómo se gasta, sin recoger lo que se les indica. Gabriel Parra, para SERVIRLES.
Maribel dijo: 09/02/2009 19:03:10
A mi me pasÓ hace unos meses...estuve dos meses y medio sin internet ni telefono en casa...hasta que me di de baja. Les puse una denuncia porque tenemos derecho a una indemnizacion si nos dejan sin conexion mas de 72 horas, y no recibi ni un euro porque alegaron que la indemnización era mediante descuento en las proximas facturas....¡pero si me tuve que dar de baja pq perdía dinero cada dia con ellos (tenía que realizar todas las llamadas desde mi móvil !!!). Son muy poco profesionales.
Koldo dijo: 01/02/2009 18:32:30
Yo me pasé a Orange desde Telefónica por que me ofrecieron una oferta y les dejé bien claro que no podía permitirme cortes que trabajaba en su día con internet en un programa de radio y tuvieron los santísimos de dejarme durante tres meses sin tele internet y telefono de casa.
40 llamadas alo tonto poniendo como excusa que Telefónica no daba la aprobación cuando no te decian otra payasada y, es más, te colgaban y les llamé a Telefónica por la aprobación y resultó mentira, estaba aprobada, asií que les dije a Telefónica que los rechazaran, llamé a Orange, me quedé completamente agusto poniéndoles a parir.
No y no lo recomiendo, son el mismo demonio.
Adela dijo: 13/12/2008 16:10:21
Mi queja es hacia Amena (Orange, ahora) ya que hace dos años me pasé a contrato, yo tenía un módulo de ahorro que era el famoso dúo que sacó en el año 2000 y al pasarme a contrato llamé para seguir conservando ese módulo de ahorro con mi Favorito de orange. Debe ser que la persona con la que hablé en Diciembre de 2006 no tenía muchas ganas de trabajar y no hizo el alta en el servicio. Quién ha pagado el pato estos dos años??? Yo, claro. He llamado a ese número a todas horas del día, sin importarme las franjas horarias, ya que pensaba que el servicio estaba activado. Revisando una factura un poco elevada dos años más tarde me doy cuenta de que me están cobrando como llamada normal. He mandado dos fax de queja, me han respondido que en compensación me dan de alta gratis en mi favorito de orange (que son 6 euros) y me descuentan 18 euros en mi próxima factura, y yo me pregunto: ¿De qué van? Llevo 8 años en amena, y no tienen la decencia de ofrecerme algo por lo que yo me sienta compensada o recalcular mis facturas y devolverme lo que es mío. Alucinada me tienen.
Un saludo. Una cliente muy descontenta.
Jose Manuel dijo: 03/12/2008 09:09:58
Estoy desde el 27 de Octubre sin adsl en casa, he realizado multitud de llamadas a orange y se limitan a contestarme, que están trabajando con la avería. La cuestión es que no solucionan la avería y yo estoy sin adsl en casa, causandome gran trastorno y sin saber a quién dirigirme y cómo pedirles una indemnización por esta cuestión.
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