Me fui a Túnez, antes de ir llamé para informarme del Roaming y me dijeron que misma tarifa (60x1) pero el establecimiento de llamadas un poco más caro. Pues bien, voy y lo activo.... (información por teléfono y activación a través de internet, con 5 minutos de diferencia)
Mi sorpresa es que cuando llego a España, al mes siguiente me llega la factura de 200€ de los cuales 120€ son de Roaming.
Llamo a Vodafone y me dicen que en Túnez no hay cobertura Roaming... Que el que haya sido, que me han informado mal.
Vamos que después de una denuncia, de hablar 8 veces con ellos, etc, etc al final se queda la cosa en que tengo que pagar el 50% de esos 120€.
Y yo claro, les digo que no, que no me parece justo, que si me llegan a informar bien que ni lo activo ni me llevo el móvil fuera de España.
Pues después de amenazarme con llevarme a juicio si no les pago me tocó pagar mis 60€, así que he decidido hacer la portabilidad, pagar los 80€ de permanencia que tenía.
Cuidado con lo que os informan. Es mejor llamarles 5 veces y cercionaos, que activarlo y que os roben...
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:08/10/08 17:47:53 Url de la queja:
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