El día 15/05/2006 realizamos un pedido en www.redcoon.es y ese mismo día realizamos la transferencia por el importe del mismo.
Desde ese día no hacemos más que intentar ponermos en contacto con ellos a través del chat o el e-mail y siempre dicen lo mismo, que enviemos justificante de la transferencia. Lo hemos enviado cuatro veces y aún así seguimos recibiendo la misma respuesta.
Hoy, sábado a las 20:25, hemos decidido ponernos en contacto con ellos por teléfono ya que indican que el horario comercial es de 12:00 a 21:00 y el contestador automático te indica que por favor llames dentro del horario comercial que curiosamente está dentro del momento en el que yo estoy llamando.
¡Esto es indignante! Somos compradores habituales por Internet y esto no nos había pasado en la vida.
Vista la queja anterior de esta misma empresa, mejor no pedir la devolución del dinero. La semana que viene tramitaremos una denuncia. ¿Cómo es posible que este tipo de empresas subsistan durante tanto tiempo en Internet? Hay que hundirlas.
Mi consejo, que hasta ahora me ha funcionado bien es pagar contrareembolso o con Visa, ya que al menos Visa responde ante estos fraudes. Con transferencia es mucho más complicado. Yo he cometido una vez el error, espero no volver a cometerlo.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:27/05/06 00:00:00 Url de la queja:
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