He hecho tan sólo 2 pedidos en redcoon. Uno para mí (una cámara de fotos digital) y otro para una compañera de trabajo (un televisor LCD). Con la cámara tuve el problema siguiente: cuando la pedí, ponía: últimas unidades, y después de pagar y todo, me llaman diciendo que ya no queda. Al final, después de discutir mucho me hicieron pagar un poco más para enviarme un modelo superior (luego he comprobado que a pesar de ser un modelo superior no tiene las opciones que buscaba, como modo B). Y lo del televisor peor todavía: después de 2 meses (ponía una espera de 3 semanas) he conseguido que devuelvan el dinero a mi compañera ya que perdieron los datos del pedido (aunque en el chat siempre decían que todo estaba correcto y que llegaría la semana siguiente). Por cierto que la atención es pésima, el chat un engaño, y todo muy lento. No es buena política tratar tan mal a los clientes. No tienen verguenza y se aprovechan de que la gente normalmente no tiene tiempo de denunciar estas cosas.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:27/05/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Juan Antonio dijo: 09/10/2006 17:35:39
Si tan mal servicio tiene por que compraste 2 veces?
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