Hace 2 meses que compré un portatil Acer Aspire 5003 y ya me he encontrado con las famosas rajas en la parte de las bisagras. Me he dirigido a la tienda en que la compré y la única solución que me dan es enviarlo al servicio técnico de Acer (según ellos tarda 7 días, pero sabemos que no es así) para repararlo (¿piensan echarle pegamento?). No lo he hecho, antes quiero hablar con mi abogado. Si habéis encontrado una solución: comercialfreelance@gmail.com
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:28/06/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
miguel dijo: 12/09/2006 16:27:33
Efectivamente el servicio técnico (que viene a tardar de 3 a 4 semanas) es el que repara eso. Lo recogen en la dirección que les das y no cobran nada si está en garantía.
Lo triste del caso es que los técnicos que sustiruyen la carcasa saben que la que viene de serie es muy mala. Dicen que el recambio es más fuerte aunque habrá que verlo (mi reparación lleva 1 mes escaso y por el momento no han vuelto a salir). Si lo saben en el servicio técnico, por qué no lo trasladan a fábrica para que lo eviten de entrada?
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