Serè lo mas correcta que mi educaciòn lo permite.
Tengo un local comercial , cuando lo compre estaba una caja de telefonica instalada en mi fachada , dicha caja en el año 91 se callò con plaqueta incluida, telefonica no se hizo cargo de nada.
Arreglo mi fachada y comunico a esta compañia se abstenga de poner nada en mi fachada, me tienen con la caja y cables colgando por las ventanas desde el 91 hasta nobiembre del 2006 que se quejaron los vecinos a dicha compañia.
Me vuelven a colocar la caja con los dichosos cables en la fachada sin mi consentimiento y a escondidas para que yo no pudiera evitarlo, me rompieròn una plaqueta y tengo dos sueltas que estan a punto de caerse a la via publica, que para mas INRY esta en la nacional 632.
en el 1002 y 1004 pasan olimpicamente del tema, mando un escrito a la compañia para que retiren lo que esta colocado y me dejen la fachada como estaba y ni (puto caso) en urbanismo tres cuartos de lo mismo, en la oficina del consumidor (que lo pagamos todos) exactamente igual, a veces uno trata de ser lo mas correcto que puede pero se que lo que voy a decir a continuaciòn no dejara que se publique esto.
Yo con todo esto me pregunto, ¿esto que es? ¿tiene uno que ir por la vida cabreado, puteando, haciendo daño? al final la caja se va a ir abajo y quedaran los vecinos sin telefono, no me queda otra alternativa .
se que hay mucha gente que le pasa lo mismo que a mi espero que lean esto y si hay alguien que le encuentre una( bonita) soluciòn no deje de comunicarmelo.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:26/04/07 12:15:29 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
pedro dijo: 21/12/2007 21:23:48
la solucion no es sencilla, ni rapida, si siquiera es la solucion, pero por probar. se de otros casos que ha funcionado.
telefonica destina algun dinero para estas cosas, lo que pasa es que la empresa que lleva el mantenimiento en tu ciudad, no puede actuar hasta que le autorizan la obra y se la pagan. por lo tanto tienes que pasar por telefonica para los tramites.
telefonica solo atiende en el 1004, el 1004 es una plataforma pura y exclusiva de venta. si tu llamada no es para que el comercial se apunte una, te marean hasta que la llamada, misteriosamente se corta (por el limite que tienen establecido???)
la cuestion es como saltar el 1004, y sin que te vendan nada.
llama un dia cualquiera y pide un numero de fax para enviar documentacion al departamento que necesites.
acto seguido pasas por la benemerita y levantas una denuncia a la empresa que te factura las llamadas, en la factura tienes todos los datos. en la denuncia pon toda la informacion que tengas y adjunta facturas, valoraciones, presupuestos, etc. todos los daños sufridos asi como los daños esteticos en la fachada.
una vez redactada la denuncia y con el numero de fax, a correos, un burofax con la denuncia, las facturas (si las tienes) y la fecha limite para que retiren la caja terminal de la fachada, informando de una nueva reforma ocasionada en parte por los desperfectos en la zona de la caja. deja muy clara la fecha de realizacion de la obra, teniendo en cuenta que por lo menos en 20 o 30 dias no van a actuar, aunque con 15 dias es mas que suficiente.
si con esto, en los siguientes tres dias no se presenta nadie en tu vivienda para realizar el estudio, puedes empezar a pensar en ampliar la denuncia.
a los 7 dias si que nadie aparezca, vuelve al cuartel para que notifique en la denuncia que 7 dias despues no has tenido respuesta y vuelve a mandarlo por burofax.
si en el plazo que les das no te han reparado los desperfectos, guarda los burofax, la denuncia y todo lo que tengas (facturas...) y estaras en disposicion de arrancar la caja de tu pared asi como los cables. pero nunca los cortes, solo dejalos colgando.
no estaria de mas hacerles saber que no deseas que por tu fachada pasen cables, aunque no se hasta que punto pueden obligar a ponerlos, supongo que eso estara mas ligado a las leyes de cada ayuntamiento.
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